Для того чтобы жителям города Тюмени и области было удобно платить за услуги ЖКХ, разработан личный кабинет ТРИЦ – онлайн-сервис, расположенный на защищенной странице компании. Какие же возможности он предоставляет?
- Передавать текущие и сверять предыдущие показания счетчиков;
- Проверить, правильно ли была составлена квитанция за услуги компании и при необходимости – распечатать ее;
- Решить вопрос о сверке данных или корректировке счетов в случае, если в квитанциях обнаружена ошибка;
- Онлайн перевести мВт или кВт в Гкал для самостоятельного расчета платежей.
Кроме того, в личном кабинете отображаются личные данные, сведения о собственнике и контактные телефоны абонентских отделов.
Регистрация в личном кабинете ТРИЦ
Осуществляется регистрация в личном кабинете только после предоставления в абонентский отдел письменного заявления. Принимается документ от:
- Собственников квартиры или их представителей;
- От людей, имеющих регистрацию по указанному адресу;
- От нанимателей жилья с предоставлением документов, подтверждающих законность права аренды.
В заявлении указываются ФИО, дата рождения и прописка, паспортные данные, контактный телефон и e-mail. Документы следует отправить в ближайшее отделение ОАО ТРИЦ почтовым отправлением или принести лично. По истечении 5 рабочих дней на электронную почту клиента будут отправлены логин и пароль для входа в кабинет.
Вход в личный кабинет ТРИЦ
Клиент может осуществить вход в личный кабинет ТРИЦ сразу после получения на e-mail указанной информации. Для этого нужно посетить официальный сайт компании, в левом меню следует найти ссылку на персональную страницу. Кликнув на кнопку «Личный кабинет», станут доступными основные поля – логин и пароль. Вводить их нужно, соблюдая рекомендуемый язык и транслитерацию (заглавные буквы). При необходимости можно запомнить введенные данные, чтобы последующая процедура авторизации была мгновенной. Но компания все же рекомендует записать и хранить в тайне полученную информацию для входа в систему.
Личный кабинет ТРИЦ: ввод показаний счетчиков за воду
Открыв личный кабинет ТРИЦ, ввод показаний счетчиков за воду не будет сложным. Необходимо перейти по одноименной ссылке и заполнить предложенные поля. Указывается в этом случае лицевой счет. Эти 8 цифр можно найти на любой предыдущей квитанции. Затем прописывается фамилия одного из проживающих (или прописанных) по рассматриваемому адресу. Останется ввести защитный код (капчу) и перейти к передаче показаний. В соответствующих окнах прописываются предыдущие и актуальные сведения по расходу воды за отчетный период. Нажав кнопку «отправить», клиент предоставит всю информацию в ОАО ТРИЦ.
Личный кабинет ТРИЦ передать показания счетчиков позволяет за несколько секунд!
Таким образом, сегодня позволяет за несколько кликов личный кабинет ТРИЦ передать показания счетчиков не только за воду, но и за газ, электроэнергию. Это существенно экономит время клиентов. Всю информацию по предыдущим оплатам можно сверить дома. Уже впоследствии при необходимости внесения корректировок следует обратиться в абонентский отдел для предоставления актуальных сведений. ОАО ТРИЦ заботится о клиентах и делает процедуру оплаты и контроля за счетами легкой и простой посредством обслуживания личных кабинетов – персонализированных и удобных в использовании онлайн-сервисов.
Оплата через личный кабинет ТРИЦ
Абонентам ОАО «ТРИЦ» не обязательно тратить время на обращение в кассы для внесения платежей по выставленным счетам. Начиная с ноября 2010 г пользователям личного кабинета ТРИЦ помимо внесения показаний счетчиков, контроля над начислениями и поступлением оплаты, а также формирования квитанций, стал доступен такой сервис, как онлайн-оплата ЖКУ. А с декабря 2016 г эта функция появилась еще и в мобильном приложении «ЖКХ 72».
Теперь для оплаты счетов по коммунальным платежам абонентам ОАО «ТРИЦ» достаточно просто войти в свой личный кабинет с сайта компании или с приложения, установленного на мобильном телефоне или планшете, сформировать квитанцию и нажать кнопку «Оплатить». Онлайн-оплата производится по банковским картам Visa или MasterCard любых банков. Зачисление средств проводится через Газпромбанк в течение 3-5 рабочих дней. Услуга предоставляется без взимания комиссии.
Удобство такого расширенного функционала оценили уже тысячи пользователей. Так, с начала 2017 г только через мобильное приложение жителями Тюменской области было произведено 6 тыс платежей на общую сумму в 21 млн руб. При этом онлайн-оплата через личный кабинет не перестает набирать популярность. Только за последние полгода количество электронных платежей возросло в 10 раз. И эта цифра продолжает постоянно увеличиваться.
Онлайн-консультант в кабинете
Одной из весьма удобных услуг, предоставляемых в рамках сервиса компании, выступает помощь онлайн-консультанта. Нередко случается так, что при работе с системой даже у опытных пользователей могу возникать вопросы. Именно в такие моменты онлайн-поддержка оказывается как нельзя кстати.
Помимо приема показаний приборов учета и информирования абонентов по вопросам работы сервиса, консультанты всегда помогут разобраться в видах предоставляемых компанией услуг и возможных способах их получения. Предоставят информацию об управляющих компаниях, их контактах и режиме работы. Проинформируют о действующих тарифах и способах их начисления.
Обратиться за онлайн-поддержкой можно непосредственно со своего личного кабинета. Для этого потребуется раскрыть раздел «Консультант» и выбрать один из предложенных чатов. Для удобства обработки обращений граждан данный раздел предоставляет доступ к нескольким диалоговым окнам. Среди них есть 2 чата, предназначенных для переедания показаний приборов учета, чат связи с консультантом паспортного стола, а также 4 чата связи с консультантами по остальным вопросам в зависимости от региона расположения центра, в котором обслуживается абонент.
Выбрав необходимого консультанта, на экране отобразится диалоговое окно с формой для ввода вопроса. Обращения обрабатываются практически моментально и ответ можно получить уже через пару минут. При необходимости сохранения информации полученной в ответе специалиста можно распечатать переписку либо отправить ее на свою электронную почту.
Стоит учитывать, что получить моментальный ответ получится только в рабочие часы онлайн-консультантов с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00 по местному времени. С 13:00 до 14:00 у специалистов онлайн-поддержки обеденный перерыв. В нерабочее время обратившимся будет предложено указать свое имя, адрес электронной почты и сам вопрос. Ответ поступит на указанный электронный адрес в ближайшее рабочее время консультантов.
Получение бланков и документов через личный кабинет ТРИЦ
Через личный кабинет удастся получить только квитанцию на оплату ЖКУ. Для того чтобы распечатать платежный документ, потребуется просто воспользоваться опцией сервиса «Сформировать квитанцию», а затем отправить ее на печать. Полученная таким образом квитанция абсолютно ничем не отличается от той, которая приходит по почте. Ее примут для оплаты в любом пункте приема платежей.
А если абоненту необходимы бланки заявлений или карт характеристик жилья для получения социальной поддержки на оплату ЖКУ или получения субсидий эти документы всегда можно распечатать с официального сайта ОАО «ТРИЦ» в разделе «Наши услуги». Стоит заметить, что для удобства абонентов, все скачиваемые с ресурса бланки можно заполнить прямо с компьютера. Для этого достаточно просто сохранить бланк, открыть его в Abode Reader и заполнить формы. По окончанию внесения всех запрашиваемых данных бланк необходимо будет распечатать и подписать.
Как отключить личный кабинет
Вопрос отключения личного кабинета возникает у абонентов не часто. И такая ситуация вполне обоснована. Как никак доступ к сервису предоставляется абсолютно бесплатно. Даже если абонент не пользуется кабинетом, к нему не могут быть предъявлены какие-либо претензии или обязательства за наличие доступа к сервису.
Но если все-таки по каким-то причинам абонент желает отключить сервис от своего лицевого счета это вполне возможно. Для отказа от доступа к личному кабинету абоненту потребуется обратиться в ОАО «ТРИЦ» и написать соответствующее заявление. С собой понадобится взять паспорт для подтверждения личности.
OAO «Тюменский расчетно-информационный центр», кратко ОАО «ТРИЦ» – это предприятие, целью создания, которого является обеспечение услуг по оплате жилищно-коммунальных услуг, оформлению субсидий и др. для городов Тюмень, Тобольск и Ишим.
Компания ТРИЦ предоставляет следующие услуги:
- Коммунальные платежи
- Льготы
- Субсидии
- Паспортный стол
- Начисление взносов на
капитальный ремонт
Услугами расчетного центра пользуются большое количество людей из различных слоев населения. Для того, что бы упростить и облегчить предоставление услуг клиенту, создан дистанционный онлайн сервис «Личный кабинет», войти на который можно как с главной страницы сайта триц.рф , так и по ссылкам находящимся на нашем сайте, для этого их необходимо скопировать и ввести их в адресной строке вашего браузера.
Регистрация
Зарегистрировать новую учетную запись и получить данные для входа в Личный кабинет «ТРИЦ» можно в любом абонентском пункте заполнив заявление соответствующего образца, при себе необходимо иметь паспорт.
Если нет возможности лично посетить абонентский пункт расчетно информационного центра, то для получения логина и пароля для входа в Личный кабинет, можно заполнить выложенные на сайте бланки заявлений (ознакомится и скачать их можно по ссылке — http://www.itpc.ru/index.aspx?id_document=1111), заполнить и направить в ОАО «ТРИЦ» почтой с приложением требуемых документов.
Подробнее с предоставлением сервиса можно ознакомиться на этой странице — http://www.itpc.ru/index.aspx?id_document=1112
Вход в Личный кабинет ТРИЦ
- Логин
- Пароль
Так же предусмотрен вход по сертификату, ссылка на соответсвующую страничку расположена ниже формы входа.
После входа в систему, вы в полной мере сможете оценить возможности Личного кабинета ТРИЦ РФ . А именно, вы сможете:
- не выходя из дома получить доступ к своему счету
- проверить баланс лицевого счета потребителя
- вносить показания ваших измерительных приборов (электросчетчиков, счетчиков вод и газа)
- сможете посмотреть предыдущие показания ваших измерительных приборов.
- сформировать и распечатать квитанцию
Вы цените свое свободное время? Это естественно, работа и домашние хлопоты занимают много времени, и как порой не хочется стоять в очереди, что бы оплатить жилищно-коммунальные услуги. Как часто вы забывали передать показания ваших счетчиков? Такое случалось наверное с каждым, и приходилось тратить уйму времени на поиски старых квитанций и считать все заново. Избавьте себя от всей этой головной боли. Потратьте всего несколько минут чтобы сделать все это через свой Личный кабинет. Убедитесь, оплата жилищно-коммунальных услуг может быть очень быстрым процессом. Кстати оплатить коммунальные услуги можно банковской картой даже без входа в личный кабинет, для этого перейдите на страницу — https://lk.itpc.ru/DoPaymentGPB.aspx.
О Компании
Компания ОАО «ТРИЦ» в г. Тюмень г. Тобольск для удобства своих абонентов запустила онлайн сервис Личного кабинета. Теперь вам доступно в любое время дня и ночи, не отрываясь от любимого дела, домашних дел получить счет на оплату, а также проверить актуальный баланс вашего лицевого счета абонента ЖКУ и многой другой полезной информации.
Войти в личный кабинет возможно с любого электронного устройства имеющий доступ в глобальную сеть интернет. (ПК, Ноутбук, Планшет, Айфон), контролируйте зачисление денег за коммунальные услуги, анализируйте все расчеты за ЖКУ. Ваш лицевой счет всегда будет находится под вашим личным контролем.
Вход в личный кабинет
Работа в системе занимает очень мало времени, вы сможете самостоятельно сформировать квитанцию об оплате за ЖКХ. Имеете приборы учета горячей или холодной воды в своей квартире, то показания без труда сможете внести в сервис. Раннее вносимые показания доступны вам в любой момент, сравните показания с прошлым месяцем и оптимизируйте ваши расходы. После внесение данных об учете, с генерируйте платежную квитанцию.
- Для перехода на страницу системы нажмите кнопку «Войти в личный кабинет»
- На странице авторизации в форму входа введите персональный ЛОГИН и ПАРОЛЬ, полученные при регистрации и нажмите войти.
ОАО «ТРИЦ» Тюмень (Тюменский расчетно-информационный центр) предоставляет своим клиентам инновационную услугу «Личный Кабинет абонента ». Когда цены в РФ непрерывно растут, стоимость услуг повышается, необходимо постоянное отслеживание расходов на коммунальные услуги и своевременность проведения платежей. Жители Тюмени и ряда городов области, например Тобольска, пользующиеся услугами OAO «ТРИЦ» могут сэкономить свое время, используя функционал Личного Кабинета.
Услуги и информация, предоставляемая посредством Личного кабинета:
- отслеживание баланса лицевого счета в реальном времени;
- внесение показаний приборов, ведущих учет расхода тепла, холодной и горячей воды в специальную форму;
- оплата поступивших счетов банковской картой с любого места, где есть Интернет и с любого компьютера;
- контроль за поступлением средств на счет;
- подробная информация о списании средств, проверка учета недопоставки услуги (в случае нештатной ситуации);
- возможность создать и вывести на бумагу платежный документ;
- просмотр истории всех своих платежей.
Личный Кабинет ТРИЦ.РФ позволяет, не посещая офис компании проводить эти операции. Такая услуга призвана также повысить удобства собственников и квартиросъемщиков в обслуживании, и облегчить контроль и учет всей нужной информации.
Регистрация
Для использования ЛК необходимы всего 2 условия:
- заполнить заявление, указав свои паспортные и другие данные перечень которых имеется на сайте компании;
- быть прописанным в жилом помещении, либо иметь его в собственности, либо иметь юридические права представлять другого человека. При соблюдении всех вышеуказанных условий выдаются логин и пароль для входа в сервис.
Как войти
Вход в Личный кабинет ОАО ТРИЦ: lk.itpc.ru на сайте итпц.ру.
В ЛК доступно отслеживание баланса лицевого счета, ввод показаний индивидуальных приборов учета - счетчиков электроэнергии и воды, оплата квитанции по лицевому счету.
Официальный сайт Расчетного Центра: www.itpc.ru
Ввод показаний индивидуальных приборов учета без авторизации
«Технический информационно-расчетный центр» (ОАО «ТРИЦ») – единая система оплаты жилищно-коммунальных услуг в Тюмени и области, предоставляющая населению услуги по оплате, информированию и предоставлению многих необходимых документов и жилищных справок. Для удобства зарегистрированных абонентов на официальном сайте центра доступен личный кабинет ТРИЦ, позволяющий выполнять большинство необходимых операций наиболее удобным способом – онлайн, не тратя времени на посещение офисов и телефонные звонки в рабочее время.
Возможности личного кабинета
Функциональный сервис дистанционного обслуживания — личный кабинет ТРИЦ — предоставляет жителям Тюмени и области возможность осуществлять:
- Просмотр текущей информации абонентского счета.
- Распечатку квитанций на оплату коммунальных платежей.
- Контроль задолженности по оплате услуг и поступлению перечисленных денежных средств на лицевой счет.
- Внесение актуальных показаний приборов индивидуального учета.
- Контроль выполненных перерасчетов с учетом льгот и недопоставок, например, в случае аварий на линии.
- Внесение изменений в текущие данные профиля.
- Получение информации по действующим тарифам и нормативным документам.
Регистрация и вход в личный кабинет
Регистрация персонального раздела осуществляется жителями Тюмени и области только при личном посещении абонентского пункта ОАО «ТРИЦ» собственником жилья либо другим лицом, зарегистрированным в жилом помещении, для заполнения заявления на подключение бесплатной услуги «Личный кабинет». Бланк также можно скачать на сайте и заполнить самостоятельно. При себе необходимо иметь паспорт.
Получить необходимые для входа в личный кабинет ТРИЦ логин и пароль можно после оформления заявления у сотрудников центра. Вход в персональный аккаунт доступен сразу после их получения.