Раньше существовали разные методы восстановления страницы для Одноклассников (электронной почтой, контрольный вопрос-ответ, ). Но на данный момент администрация Одноклассников посчитала, что нужно оставить самый надежный метод восстановления – восстановление с помощью мобильного номера телефона, на который приходит код подтверждения. Его требуется ввести на экране компьютера. Но бывает так, что телефон утерян, в другой стране или какие-то другие причины того, что нет доступа к тому номеру телефона, указанного на странице. Что делать в таком случае?
Восстановление страницы без номера мобильного телефона, который указан был у на странице, возможно теперь только с помощью обращения в службу поддержки Одноклассников. Других методов не существует. Можете об этом спросить даже у самой поддержки Одноклассников.
Для эффективного обращения сразу приготовьте следующую информацию, чтобы ее отправить службе поддержки (они требуют указать хоть что-то):
— личные данные: имя, фамилия, возраст, город и страна;
— короткая ссылка на профиль (должна иметь вид: http://odnoklassniki.ru/#/profile/123456789), где 123456789 это индивидуальный номер и у каждого он свой. Его можно посмотреть зайдя на свою страницу через друзей как гость у себя на странице;
— логин (пароль не требуется);
— номер телефона и почтовый адрес, указанные в настройках профиля;
— когда последний раз меняли личные данные в профиле? Какую информацию меняли?
— дата создания профиля;
— приобретали ли платные услуги? Какие? Каким способом их оплачивали?
— когда заходили на Одноклассники в последний раз?
Может, какую-то информацию и не вспомните точно, но постарайтесь по максимуму предоставить данную информацию.
Для того чтобы к ним обратиться, переходим по ссылке написать в службу поддержки Одноклассников , спускаемся в самый низ страницы, где увидим надпись – обратиться в службу поддержки .
После того как нажмете на строчку, появится форма обращения, которую заполняете. После заполнения нажать отправить сообщения.
Не получили ответ как восстановить страницу в Одноклассниках без номера
Не знаете как восстановить страницу в Одноклассниках без номера из инструкции, которую мы написали, напишите нам в , нажав задать вопрос . Напишите проблему и действия, которые проделали. Ответим индивидуально.
Проблемы с доступом к аккаунту могут возникнуть по нескольким причинам: компьютерные вирусы, необходимость войти на сайт с нового устройства и т.п.
Если не удается вспомнить заветный набор символов, то не стоит расстраиваться. Все сайты, на которых предусмотрена регистрация, имеют систему восстановления паролей разными способами. Далее будет подробно рассмотрено, что делать в подобной ситуации и как восстановить пароль в одноклассниках.
Восстановление с использованием номера телефона
Самый быстрый и простой способ восстановления пароля – с помощью номера мобильного телефона. Для того, чтобы перейти к получению пароля потребуется кликнуть по ссылке на форме авторизации «Забыли пароль или логин?». После этого пользователь попадает на первую страницу для восстановления данных.
Внимание! Узнать текущий пароль не удастся. Есть шанс только придумать новый и получить доступ к аккаунту.
В пустом поле необходимо ввести номер телефона, который использовался при регистрации в социальной сети. Номер вводится с кодом. Например, +7928. После этого набираются символы со специальной каптчи. Бывает, что рисунок с буквами и цифрами разобрать достаточно сложно. В этом случае можно кликнуть по кнопке «Показать другую картинку».
Если все значения введены верно, то после нажатия ссылки «Продолжить», на мобильный телефон придет СМС-сообщение с кодом. Набор символов печатают в специальном поле в форме «Код из сообщения».
Процедура практически выполнена. Далее потребуется придумать и ввести новый пароль, нажать кнопку «ок». После этого можно войти на страничку в социальной сети «Одноклассники». Пароль придется вводить дважды, это осуществляется для подтверждения вводимых симоволов.
Совет! При входе на сайт с личного гаджета можно поставить в окне авторизации галочку «Запомнить». Теперь не придется вводить логин и пароль каждый раз.
Если СМС-сообщение с кодом доступа не пришло, то в первую очередь нужно убедиться в правильности ввода номера. Возможно, при регистрации был указан другой телефон. Даже если разного рода платежи проводились через действующий номер, sms придет на первоначальную симку. Если же пользователь уверен, что все введено верно, то можно нажать кнопку «Запросить код заново».
Важно! Код действителен ограниченное количество времени.
Восстановление пароля с использованием электронной почты
Использовать адрес электронной почты для восстановления доступа к аккаунту вполне возможно. Но стоит отметить, что код в любом случае придет в СМС-сообщении на телефон, привязанный к страничке пользователя. То есть, номер телефона для восстановления через электронную почту все равно потребуется.
После получения sms действия такие же, как и в указанном выше способе. Без номера телефона это решение не работает.
Внимание! При восстановлении доступа в системе на андроиде действия будут аналогичными.
Использование личных данных, логина, ссылки на профиль
В разделе восстановления доступа к аккаунту на сайте «Одноклассники» пользователю предлагается несколько вариантов, кроме тех, что были рассмотрены выше:
- Личные данные. К ним относят фамилию, имя, возраст, город. Данный метод сработает, если при регистрации и дальнейшем использовании странички была заполнена вся указанная информация;
- Логин. Вместо персональных данных придется вводить логин, с помощью которого ранее проводилась авторизация на сайте;
- Ссылка на профиль. Этот способ один из самых сложных, так как потребуется вбить ссылку на профиль пользователя. Найти ее можно на главной странице (когда уже осуществлён вход в аккаунт). Ее практически никто из пользователей не знает наизусть, а где-либо найти ссылку без доступа к страничке невозможно;
В любом случае без номера телефона и почты, которые вводились при регистрации, выполнить данные операции невозможно.
Обращение в техническую поддержку
Если все рассмотренные способы не дали ожидаемого результата, то придется обратиться в техподдержку социальной сети. Этот же способ подойдет, когда пользователь ищет решение, как восстановить страницу в одноклассниках, если забыл логин и пароль. Прежде чем приступить к данному шагу стоит убедиться в следующем:
- При вводе пароля правильно установлен язык ввода и регистр (возможно, включен CAPS LOCK).
- Номер телефона (или другая информация) вводится верно, но возобновить доступ не удается.
- Если номер телефона изменился или утерян.
Для обращения в службу поддержки пользователю социальной сети предстоит выполнить следующие действия:
- На сайте кликнуть по ссылке «Помощь».
- Выбрать подраздел, который подходит возникшей проблеме, и прокрутить страничку вниз. В конце отобразится кнопка «Обратиться в службу поддержки».
- Можно внимательно просмотреть список часто рассматриваемых вопросов. Не исключено, что именно там удастся найти решение проблемы.
- Если ответ не найден, то потребуется заполнить форму для обращения. Обязательно нужно будет указать тему запроса и его цель. Далее описывается сама проблема со всеми подробностями.
- Обязательно нужно указать адрес электронной почты для обратной связи.
Важно! Невозможно позвонить в службу поддержки или написать на определенный адрес. Существует только один способ обращения.
Восстановление пароля от аккаунта в одноклассниках – это простой и быстрый процесс. Но только если под рукой есть телефон, к которому привязана страничка. В противном случае процедура может занять достаточно долгое время. Чтобы этого избежать, логин и пароль рекомендуется записать и хранить в надежном месте.
Нередко бывают такие случаи, когда пользователь давно забыл логин от своего профиля и заходит на сайт через сохраненные в КЭШе компьютера данные. Затем, когда компьютер меняют или на нем стирают кэш, человек не может зайти в свой аккаунт. В этой статье мы поговорим о том, как восстановить страницу в «Одноклассниках» если забыл пароль и логин. Не забывайте, что достаточно трудно.
Восстановление без пароля и логина
Как восстановить страницу в одноклассниках если забыл логин и пароль? Это весьма неприятно, когда владелец профиля сталкивается с такой проблемой, но ее можно решить, если следовать пунктам:
- посетите главную страницу;
- выберите пункт меню «Забыли пароль»;
- сделайте это по фамилии через сервис «Личные данные» если не получится, то перейдите к следующему пункту;
- проверните эту операцию через ваш E-mail, для этого кликните «Почта», введите ваши данные, и если почтовый ящик был прикреплен к профилю, то вы получите письмо для смены пароля;
- еще один способ - ID;
- также можно сделать это, написав в службу поддержки, но этот метод не является простым и эффективным и используется в последнюю очередь.
Как вернуть доступ с помощью номера
Часто пользователи спрашивают: «На сайте «Одноклассники» забыла пароль и логин от моей страницы, как восстановить их с помощью телефона?». Отвечаем: - это эффективный способ, но он работает только тогда, когда собственник аккаунта прикрепил его к своей учетной записи.
Как это сделать:
- Выберете нужный пункт меню. Пред вами предстанет поле, в которое вам следует вписать номер мобильного. Затем по СМС вы получите ключ, который следует ввести в окно, которое будет предложено. Если вы не помните свой номер или он не прикреплен к профилю, то можно попробовать другие способы.
Как сделать это через электронную почту?
Выполнить это через почту можно при условии, что ваш аккаунт в социальной сети привязан к ящику. Если это так, то можно переходить к следующим пунктам:
- посетить главную страницу социальной сети;
- перейти по ссылке «Почта»;
- ввести электронный адрес в предложенное окно;
- проверить почту, перейти по ссылке в письме.
Этот достаточно прост и удобен, поэтому стоит всегда указывать свой электронный адрес при регистрации профиля и иметь к нему регулярный доступ.
Восстановить логин и пароль по фамилии
Для выполнения этой задачи вы должны знать свою личную информацию, которая записана в вашем аккаунте. Для того, чтобы получить доступ к странице выполните эти действия:
- посетите меню «Забыли пароль»;
- перейдите на «Личные данные»
- напечатайте в одну строку свои данные, но помните, что они должны соответствовать тому, что написано у вас на странице;
- после этого жмите «Искать», компьютер отфильтрует все лишнее и выдаст наиболее подходящие варианты вашего аккаунта, кликните на свой профиль, а затем нажмите «Это я»;
- на вашу почту будет отправлено письмо, в котором вы увидите ссылку на изменение данных, в которых нуждаетесь.
Вы не обязаны вводить в поисковике всю информацию, но чем подробнее вы это сделаете, тем лучше компьютер отфильтрует пользователей, и вам удобнее будет выбирать. Восстановление логина – это тот неприятный процесс, которого можно избежать, если быть предусмотрительным. Прикрепите к своей странице номер телефона и почтовый ящик, а также запишите логин и пароль в блокнот, чтобы полностью исключить вероятность их забывания. Такие меры предосторожности избавят вас от проблем с восстановлением.
Служба поддержки
Можно решить вопрос путем обращения в администрацию сайта. Для этого выполните следующие действия:
- войдите во вкладку «Забыли пароль»;
- выберите пункт «Регламент»;
- выберите пункт «забыл логин/телефон/e-mail;
- опишите суть проблемы;
- ждите ответ и ведите дальнейший диалог с администрацией в зависимости от обстоятельств.
Как открыть страницу, если забыл логин и пароль
Разработчики социальной сети Одноклассники не зря создали упрощенную процедуру восстановления пароля для входа в аккаунт, ведь большинство ее юзеров хоть раз, да пользовались этой функцией. Рассмотрим, что делать, когда забыли пароль в Одноклассниках.
Как возобновить доступ, если забыли пассворд
После этого попадем на страницу восстановления, посетить которую можно по ссылке https://ok.ru/password/recovery. Выбираем, какие из указанных для возобновления доступа данных помните.
Вводим электронный адрес, указанный в аккаунте, и кликаем «Искать».
При положительном результате поиска отобразится имя и первая буква из фамилии юзера, к которому привязана указанная почта (логин). Жмем «Отправить код».
Находим входящее сообщение от «Одноклассники» и открываем его.
Кликаем «Подтвердить смену пароля».
Если переадресация не осуществляется, копируем указанный в форме ниже код, вставляем его в текстовое поле на странице «Восстановление пароля» и жмем «Подтвердить».
Сделать это следует в течение 3 минут, по истечении которых необходимо запрашивать новый код. Вводим сложную комбинацию длиной от 6 знаков и жмем «Сохранить».
Как возобновить доступ, если нет логина и пароля
Из-за того, что долго не заходили на сайт или информация для авторизации вводилась автоматически, можно позабыть данные для посещения профиля в ОК.ru. Если юзер забыл логин и пароль, следует также воспользоваться формой восстановления.
Процедура получения доступа к профилю на компьютере и на планшете протекает аналогичным образом. Переходим по ссылке https://ok.ru/password/recover или жмем «Забыли пароль?». Кликаем по пиктограмме, позволяющей указать информацию, которую помните о своей учетной записи (на примере – ссылка на страницу), и жмем «Искать».
Система отобразит электронный адрес, имя пользователя и первую букву его фамилии. Нажимаем «Отправить код». Если данные ваши, то переходим к 6 пункту предыдущего раздела, дабы не описывать все действия повторно.
Если на второй странице способом восстановления выбрали «Телефон», выбираем страну из выпадающего списка, вводим номер телефона, к которому привязан аккаунт, и кликаем «Искать».
В этом случае появится форма с именем пользователя, первой буквой его фамилии и частью телефонного номера. Если все верно, нажимаем «Отправить код».