مقاله بیشتر در مورد اینترنت سیمی یا وای فای است نه موبایل، اما برای همه آموزنده خواهد بود. بیایید مشکلات اتصال را به دو نوع تقسیم کنیم: فیزیکی و نرم افزاری. فیزیکی - این همه چیز مربوط به تجهیزات، سیم ها و مشکلات با خود ارائه دهنده است. نرم افزارها چیزی هستند که به تنظیمات ویندوز و/یا روتر بستگی دارد.
چگونه بررسی کنیم که آیا اینترنت کار می کند یا مشکل از جای دیگری است
گاهی اوقات به روز رسانی سیستم عامل دستگاه کمک می کند. این به ویژه در صورتی مفید است که روتر شما به ویروس آلوده شده باشد. بله، بله، و این دیگر غیر معمول نیست! نحوه انجام این کار، در وب سایت روتر خود بخوانید، همه چیز بسیار فردی است. من دستورالعمل های گام به گام را حتی به صورت کلی ارائه نمی دهم، زیرا ... به نظر من این کار باید توسط متخصص انجام شود.
اگر می دانید چگونه اینترنت را روی روتر پیکربندی مجدد کنید، توصیه می کنم ابتدا آن را به حالت پیش فرض تنظیم کنید. یکی دیگر از نشانه های مطمئن برای حذف روتر، اتصال مستقیم کابل به رایانه و دور زدن روتر است.
مشکلات نرم افزاری و راه حل های آنها
به چند دلیل واضح، در چارچوب مقاله، من فقط می توانم با توصیه های خاص در این مورد کمک کنم.
تنظیمات اتصال نادرست
شما مستقیماً و بدون روتر متصل هستید
این اتفاق می افتد که تنظیمات اتصال شبکه در ویندوز 7/8/10 از بین می رود. هنگامی که ماوس خود را روی نماد شبکه می‌برید، می‌توانید وضعیت ثابت شبکه "شناسایی..." را مشاهده کنید. ممکن است خطاهای واضحی وجود نداشته باشد. برای رفع این مشکل، روی نماد اتصال راست کلیک کرده و “Network and Sharing Center” را انتخاب کنید.
در اسکرین شات آیکون اتصال وای فای وجود دارد، اما اگر با سیم وصل شده باشید، به شکل کامپیوتر خواهد بود. روی اتصال کلیک کنید، در مورد من "اتصال شبکه بی سیم" است
پنجره ای باز می شود که در آن باید روی دکمه "Properties" کلیک کنید
در مرحله بعد، باید آدرس IP و DNS ارائه شده توسط ارائه دهنده اینترنت خود را وارد کنید. معمولا در قرارداد مشخص شده اند اما می توانید تماس بگیرید و بپرسید. اما طبق معمول نیازی به این کار نیست و کافی است سوئیچ ها را مانند تصویر قرار دهید. برای دریافت خودکار تنظیمات:
به عنوان یکی از راه حل های رایج برای حل مشکل، به شما توصیه می کنم تیک پروتکل TCP/IP نسخه 6 را بردارید. بیایید راه اندازی مجدد کنیم. همه اینها روی ویدیو هم هست.
وای فای بدون دسترسی به اینترنت
هنگام استفاده از روتر، در 99٪ موارد، دریافت خودکار آدرس ها نیز باید نشان داده شود (به بالا مراجعه کنید). برای اطمینان از صحیح بودن تنظیمات شبکه در رایانه، کافی است وارد شوید. هر کس دستگاه های مختلفی دارد، اما من در پایان نحوه انجام این کار را در حالت کلی نشان دادم. بررسی کنید که آیا وارد پنل مدیریت شده اید، اما اینترنت کار نمی کند، در این صورت تنظیمات شبکه WAN در روتر مشکل دارد.
همچنین علامت مطمئنی مبنی بر اینکه خود روتر به اینترنت دسترسی ندارد، نماد زیر را در سینی سیستم خواهد داشت:
هنگامی که ماوس را روی آن نگه دارید، پیام "بدون دسترسی به اینترنت" ظاهر می شود. یعنی ارتباط با روتر وای فای برقرار است اما اینترنت به آن متصل نیست.
این فقط با دانستن تنظیمات صحیح که باید در قرارداد با ارائه دهنده مشخص شود قابل اصلاح است. همچنین می توانید از تشخیص خودکار پارامتر استفاده کنید. اصول کلی و مثال راه اندازی روتر در مقاله "" توضیح داده شده است؛ همچنین برای اتصال سیمی مناسب است. همه در مقاله دیگری توضیح داده شده است.
آسیب به پارامترهای پروتکل TCP/IP و Winsock
بدون وارد شدن به جزئیات فنی، من فقط کارهایی را که باید انجام شود می نویسم و شما می توانید آن را خودتان تکرار کنید. اگر هیچ یک از موارد بالا به شما کمک نکرد این کار را انجام دهید. و توصیه می شود قبل از اجرای دستورات، سیستم را بازیابی کنید. سپس، اگر مشکلی پیش آمد، می توانید به عقب برگردید.
و آخرین توصیه، اما نه کمتر موثر. در ویندوز چیزی به نام فایروال وجود دارد که به آن فایروال نیز می گویند. این نرم افزار از رایانه شما در برابر تهدیدات خارجی مانند حملات هکرها محافظت می کند. اما، اگر تنظیمات نادرست یا آسیب دیده باشد، می تواند دسترسی به شبکه را مسدود کند. پس ویندوز را امتحان کنید.
اگر اینترنت بعد از این کار کرد، باید تنظیمات فایروال را بازنشانی کنید و دوباره آن را روشن کنید. اگر آنتی ویروسی با عملکرد فایروال دارید، باید آن را در تنظیمات آن غیرفعال کنید. این کار معمولاً با کلیک راست روی نماد آنتی ویروس در نزدیکی ساعت انجام می شود. استفاده از ESET NOD32 به عنوان مثال:
باید تنظیمات آنتی ویروس خود را از طریق رابط آن بازنشانی کنید.
و در اینجا ویدیوی وعده داده شده با نمونه هایی از مقاله است:
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ حالا به شما می گویم وقتی اینترنت از طریق وای فای در گوشی اندرویدی شما وجود ندارد چه کار کنید. آن ها خود اتصال شبکه وجود دارد، نماد Wi-Fi فعال است، اما دسترسی به اینترنت غیرممکن است و پیام رسان های فوری (تلگرام، وایبر، اسکایپ) و سایر برنامه ها (اینستاگرام، VKontakte و غیره) وصل نمی شوند.
متوجه خواهم شد!اگر از یک شبکه وای فای عمومی یا یک شرکت خصوصی استفاده می کنید، به احتمال زیاد برخی از شبکه های اجتماعی و پیام رسان های فوری را مسدود می کنند. این اغلب تمرین می شود و باید با شرایط کنار بیایید.
در بیشتر موارد، راه‌اندازی مجدد گوشی هوشمند یا روتری که شبکه بی‌سیم را توزیع می‌کند کمک می‌کند. دلیل دیگر می تواند خطای نرم افزاری در عملکرد گوشی یا تنظیمات نادرست روتر باشد.
بدون اینترنت به دلیل نقص در خود اندروید روی گوشی
گوشی خود را ریبوت کنید. اگر مشکل ناشی از یک نقص جزئی سیستم باشد، راه اندازی مجدد سیستم آن را برطرف می کند.
پس از راه‌اندازی مجدد اگر خطا ادامه داشت، باید «شبکه را فراموش کنید» و سپس دوباره به آن متصل شوید.
فراموش کردن شبکه و اتصال مجدد به رفع عدم تطابق بین تنظیمات Wi-Fi در تلفن و روتر شما کمک می کند.
اگر حذف شبکه کمکی نکرد، وضعیت سرور پروکسی را در گوشی خود بررسی کنید. باید خاموش شود:
- به بخش "Wi-Fi" تنظیمات بروید و شبکه مورد نظر را برای اتصال انتخاب کنید.
- گزینه "Advanced" را علامت بزنید.
- مطمئن شوید که قسمت Proxy Server روی No تنظیم شده است.
افزایش دادن یکی دیگر از دلایل عدم اتصال گوشی به اینترنت ممکن است تاریخ اشتباه باشد. برای بررسی و تغییر آن:
- تنظیمات را باز کنید.
- بخش "تاریخ و زمان" را انتخاب کنید.
- زمان و تاریخ را به صورت دستی تنظیم کنید یا کادرهای "تاریخ و ساعت شبکه" و "منطقه زمانی شبکه" را علامت بزنید.
افزایش دادن پس از تنظیم تاریخ صحیح، به Wi-Fi متصل شوید. اگر شبکه بی سیم واقعا کار کند، می توانید به اینترنت دسترسی داشته باشید.
بررسی دسترسی به اینترنت
قبل از استفاده از تلفن هوشمند یا روتر خود، مطمئن شوید که همه چیز با اینترنت درست است. چه اشکالی دارد:
- شما پولی پرداخت نکردید، بنابراین ارائه دهنده شما دسترسی شما به اینترنت را به حالت تعلیق درآورد. اطمینان حاصل کنید که دسترسی به شبکه از طریق سیم وجود دارد.
- تنظیمات روتر شامل محدودیت‌هایی برای بازدید از سایت‌های خاص یا محدودیت ترافیکی (عمل رایج برای شبکه‌های باز در مکان‌های عمومی) است.
- مشکلاتی از طرف ارائه دهنده وجود داشت.
پس از حذف این عوامل، به تشخیص ادامه دهید، به شما این امکان را می دهد که بفهمید علت مشکل در عملکرد کدام دستگاه پنهان است.
ساده ترین راه اتصال به شبکه بی سیم از تلفن / تبلت / لپ تاپ دیگر است. اگر دستگاه دیگری به شبکه وصل شود، مشکل در گوشی است که نمی تواند اتصال درستی برقرار کند.
بررسی و راه اندازی روتر
اگر در نتیجه نوعی عیب یابی متوجه شدید که آنها در همه دستگاه هایی که به یک شبکه بی سیم متصل می شوند رخ می دهند، در تنظیمات روتر به دنبال علت خطا باشید.
دوباره می خواهم سعی کنم به دانیال پاسخ دهم.
دانیل، من "سری N چند منظوره روتر بی سیم" TP-LINK TL-WR842N را نصب کرده ام.
من آن را زمانی خریدم و نصب کردم که از «کلنج زدن» با سیم هایی که دائماً زیر پایم سر راهم قرار می گرفتند خسته شده بودم و نه تنها به همین دلیل.
مدت‌ها قبل از خرید روتر، سه «آداپتور شبکه USB بی‌سیم» TL-WN823N برای سه رایانه رومیزی خود خریدم.
و اینترنت WI-FI را از رایانه "اصلی" (قوی ترین) خود که یک کابل اینترنت پرسرعت به آن وصل شده بود توزیع کرد. تمام ترافیک از طریق رایانه من عبور می کرد، که باعث ناراحتی می شد - وقتی رایانه خود را خاموش کردم، دسترسی به اینترنت را برای سایر اعضای خانواده قطع کردم و بار روی پردازنده من قابل توجه بود.
با خرید یک روتر، دستگاهی دریافت کردم که تمامی دستگاه های من (دستگاه های شخصی، لپ تاپ، تبلت و دو گوشی هوشمند) را با سرعت یکسان و متعادل به اینترنت می دهد.
با پیروی از دستورالعمل‌های راهنمای راه‌اندازی سریع روتر، شبکه بی‌سیم خود را با رمز عبور خود ایجاد کردم (با رمز عبور برای دسترسی به اتصال سیمی پرسرعت اشتباه گرفته نشود).
در اینجا مهم است که روتر به طور خودکار به اینترنت متصل شود که با چراغ سبز نشان داده می شود. اگر لامپ بزرگ (LED) سبز می درخشد، به این معنی است که روتر به اینترنت وصل شده است و آماده توزیع اینترنت است؛ اگر به رنگ زرد روشن شود، مشکلی در اتصال به ارائه دهنده اینترنت از طریق کابل وجود دارد (شاید این مشکل باشد. به درستی پیکربندی نشده است).
اتصال به شبکه Wi-Fi که ایجاد کردیم هم برای لپ‌تاپ و هم برای تلفن یکسان است - به لیست اتصالات بی‌سیم موجود نگاه کنید، شبکه را با نامی که هنگام تنظیم روتر وارد کرده‌ایم انتخاب کنید و روی «connect» کلیک کنید. هنگامی که برای اولین بار وصل می شوید، سیستم از شما می خواهد که یک رمز عبور وارد کنید - رمز عبور را وارد کنید، دوباره رمز عبوری که در هنگام راه اندازی به روتر وارد کردیم (اما این رمز عبور برای اتصال پرسرعت نیست، شما می توانید آن رمز عبور را فراموش کنید، روتر همیشه آن را به خاطر می آورد).
حالا در مورد اینکه این همه هیاهو برای چیست. همانطور که متوجه شدم، شما تصمیم گرفتید رایانه خود را با استفاده از سیم به روتر و سایر دستگاه ها را با استفاده از Wi-Fi وصل کنید. من آن را امتحان نکردم، اما بلافاصله روتر را در گوشه ای دور آویزان کردم و از آن زمان به آن دست نزدم. یادم نمی‌آید که چرا روشی را که شما می‌خواهید وصل شوید، امتحان نکردم، یا شاید حتی سعی کردم، اما می‌توانم فرض کنم که «از همان ابتدا» به همین شکل کار نخواهد کرد. اخیراً مقالاتی را در اینترنت خوانده ام و به دنبال پاسخی برای این سؤال هستم که چگونه می توان منطقه پوشش Wi-Fi را گسترش داد. بنابراین - به همین سادگی نیست. سازماندهی چندین شبکه و وابستگی سلسله مراتبی دستگاه ها (تعداد مورد نیاز روتر) ضروری است.
از توضیحات روتر TP-LINK به هیچ وجه به این نتیجه نمی رسد که آن چهار کانکتور زرد آنالوگ یک HUB هستند که برای اتصال چندین کامپیوتر به اینترنت به گونه ای طراحی شده اند که گویی بخشی از یک شبکه Wi-Fi هستند. نه تکرار کننده ها یا شعبه های اینترنت سیمی. هنوز به آن روتر بی سیم می گویند.....
من موفق شدم توضیحات روتر را در اینترنت به زبان روسی و با تصاویر پیدا کنم:
img.mvideo.ru/ins/50041572.pdf
شاید بتوانید چیزی یاد بگیرید و اگر بعداً راه حلی را که پیدا کردید (اگر آن را پیدا کردید) به اشتراک بگذارید، سپاسگزار خواهم بود.
اما من برای مدت طولانی رنج نمی برم و یک آداپتور USB Wi-Fi می خرم….
امروزه برای بسیاری این یک نیاز فوری است. سخت افزار و سیستم عامل های مدرن روز به روز هوشمندتر می شوند و کاربر کمتر و کمتر نیاز به انجام کاری برای پیکربندی دارد. با این حال، گاهی اوقات چنین نیازی پیش می آید. امروز به شما خواهیم گفت که اگر رایانه شما گزارش دهد که بدون دسترسی به اینترنت به یک شبکه متصل هستید و در کنار نماد اتصالات یک مثلث زرد رنگ با علامت تعجب می بینید، چگونه مشکل را حل کنید.
سیستم عامل های مایکروسافت با شروع ویندوز 7 به طور مداوم اتصالات شبکه را رصد می کنند و به محض اینکه شبکه جهانی در دسترس نباشد، بلافاصله آن را گزارش می دهند. دلایل زیادی وجود دارد که کامپیوتر شما ممکن است اتصال اینترنت نداشته باشد. اینها می‌تواند مشکلات ارائه‌دهنده، پیکربندی نادرست تجهیزات از جانب کاربر، یا نقص در عملکرد پروتکل‌های شبکه باشد. امروزه پروتکل جدید IPv6 به طور فزاینده ای در حال گسترش است، اما درصد آن به خصوص در شبکه های خانگی هنوز بسیار اندک است، بنابراین توجه اصلی به نسخه قدیمی - IPv4 معطوف خواهد شد.
اتصال از طریق روتر از طریق کابل شبکه بدون دسترسی به اینترنت
مشکلات با ارائه دهنده
دیروز همه چیز کار می کرد، اما امروز این هشدار ظاهر شد. اگر این اتفاق بدون هیچ دلیل مشخصی برای شما رخ می دهد، در بیشتر موارد مشکل از ارائه دهنده است. بنابراین، قبل از انجام هر کاری خودتان، با پشتیبانی فنی تماس بگیرید. اغلب، خطوط داده آسیب می بینند، برخی از کارهای فنی در حال انجام است، یا به سادگی فراموش کرده اید که حساب خود را به موقع شارژ کنید.
ممکن است در پاسخ بشنوید که همه چیز با ارائه دهنده به خوبی کار می کند، سپس باید شبکه خود را بررسی کنید و در صورت لزوم آن را پیکربندی کنید. سرویس پشتیبانی احتمالاً خدمات تکنسین خود را ارائه می دهد، اما اولاً خدمات او رایگان نیست و ثانیاً تا زمانی که تکنسین به شما مراجعه کند، ممکن است خودتان زمان داشته باشید که مشکل را حل کنید.
مشکل اتصال فیزیکی
خیلی نادر نیست که مقصر کابل شبکه نیمه شکسته یا اتصال شل در کانکتور باشد. و اگر حیوانات خانگی یا کودکان دارید، احتمال وقوع چنین رویدادی افزایش می یابد. حتی کاربران Wi-Fi نیز نباید فراموش کنند که کابلی نیز به روتر بی سیم متصل می شود. یکپارچگی همه سیم‌کشی‌ها را بررسی کنید - آیا در هر جایی پیچ خوردگی‌های قوی وجود دارد، آیا همه دوشاخه‌ها محکم در سوکت‌ها قرار گرفته‌اند و آیا در جایی که واقعاً لازم است وارد می‌شوند. به شرطی که در اینجا مشکلی پیدا نشود، به مرحله بعد می رویم.
اتصال از طریق شبکه محلی ویندوز 7 بدون دسترسی به اینترنت
این اتفاق می افتد که روتر نصب شده به سادگی یخ می زند. در این مورد کمک می کند. برای این کار کافیست برق آن را خاموش کرده و پس از چند ثانیه دوباره وصل کنید. راه اندازی مجدد رایانه به طور همزمان ضرری ندارد. اگر روتر شما به این شکل با نظم آزاردهنده یخ می زند، به خرید یک دستگاه جدید فکر کنید. همچنین باید کابل اینترنت را مستقیماً به رایانه شخصی یا لپ تاپ خود وصل کنید. اگر نتیجه ای حاصل نشد، ابتدا به کامپیوتر بپردازیم.
در حال بررسی تنظیمات کامپیوتر شما
این امکان وجود دارد که مشکل "خارج از آب" ایجاد شده باشد، پس از آن مشکلات مربوط به تنظیمات روی رایانه نباید ایجاد شود؛ بیشتر اوقات این مشکل در هنگام پیکربندی اولیه یا ایجاد هرگونه تغییر در یک شبکه از قبل در حال کار رخ می دهد. ابتدا باید با فشردن همزمان Win+R روی کیبورد، صحت آدرس IP رایانه خود را بررسی کنید. پنجره Run باز می شود. در خط آن ncpa.cpl را وارد کرده و OK کنید. پنجره اتصالات شبکه ظاهر می شود. ممکن است چندین مورد وجود داشته باشد، اما مورد مورد نیاز با علامت ضربدر قرمز خط زده نمی شود و نام آن شبیه به "اتصال محلی" یا "اتصال بی سیم" (در مورد استفاده از Wi-Fi) است. بر روی اتصال مورد نظر کلیک راست کرده و به Properties بروید، جایی که لیست شامل خطوطی با ورودی های IPv4 و IPv6 خواهد بود. کادر کنار IPv6 را علامت بزنید و روی IPv4 دوبار کلیک کنید. برای دریافت خودکار تنظیمات و ذخیره تغییرات، کادرها را علامت بزنید. اگر دسترسی به اینترنت ظاهر نشد، ادامه دهید.
راه اندازی یک اتصال شبکه محلی در ویندوز 7
پیدا کردن آدرس روتر
شاید لازم نبود در پنجره قبلی کاری انجام دهید، تنظیمات مربوط به دریافت آدرس پروتکل IPv4 و IPv6 خودکار است و همه چیز در ابتدا همانطور که باید باشد بود. سپس فقط باید روتر را پیکربندی کنید، که برای آن باید آدرس آن را بدانید. دوباره روی اتصال راست کلیک کنید و "Status" را انتخاب کنید و سپس روی "Details" کلیک کنید. در پنجره ای که ظاهر می شود چندین خط وجود خواهد داشت؛ ما به "آدرس IPv4" علاقه مندیم. اگر ورودی مانند 192.168.x.x را مشاهده کردید، آنچه را که در مقابل «سرور IPv4 DHCP» نشان داده شده است به خاطر بسپارید یا بنویسید - این آدرس آن خواهد بود. ممکن است رایانه نتواند تنظیمات را به طور خودکار دریافت کند، سپس ورودی مانند 169.254.x.x خواهد بود. می توانید IP روتر را از مستندات آن دریابید، یا روی کیس دستگاه نشان داده شده است و اغلب 192.168.0.1 یا 192.168.1.1 است. مرورگر خود را باز کرده و IP تعیین شده را در نوار آدرس وارد کنید و در صورت صحیح بودن از شما خواسته می شود که لاگین و رمز عبور خود را وارد کنید.
ویژگی های پروتکل اینترنت نسخه 4 (TCP/IPv4).
راه اندازی شبکه داخلی روی روتر
پس از وارد کردن صحیح اطلاعات کاربری، به کنترل پنل روتر هدایت خواهید شد و اقدامات بعدی به مدل دستگاه و سیستم عامل آن بستگی دارد. شما باید یک کنترل سرور DHCP را پیدا کنید که مسئول به دست آوردن خودکار آدرس های IP و سایر پارامترهای لازم برای عملکرد صحیح شبکه است. به دنبال بلوک هایی باشید که نام آنها شامل تنظیمات DHCP، سرور DHCP یا موارد مشابه است. بلوک حاوی یک سوئیچ با مقادیر Enable یا Disable خواهد بود. اغلب این تنظیمات در بخش LAN قرار دارند. سرور DHCP را فعال کنید، تغییرات را ذخیره کنید و روتر را مجددا راه اندازی کنید. پس از انجام این کار، اتصال اینترنت بر روی رایانه شما ظاهر می شود.
تنظیمات اتصال خود را به ارائه دهنده خود بررسی کنید
اگر مراحل قبلی به تنظیم اتصال کمک نکرد، نباید عجولانه نتیجه گیری کنید. از آنجایی که شبکه هنوز به طور معمول کار نمی کند، ما اتصال را با ارائه دهنده بررسی می کنیم که برای آن در کنترل پنل روتر، به بخش مربوطه بروید. تقریباً همه سازندگان این گزینه ها را WAN یا اینترنت می نامند. تنظیمات بسیار زیادی در این بخش وجود دارد. کدام یک برای شما در نظر گرفته شده است، می توانید از قرارداد یا از پشتیبانی فنی ارائه دهنده خدمات خود مطلع شوید.
نصب مجدد درایورهای کارت شبکه و بررسی فایروال
انجام این کار زمانی منطقی است که مطمئن باشید تمام تنظیمات قبلی درست است، ارتباط با ارائه دهنده برقرار است، اما شبکه را نمی توان به طور معمول پیکربندی کرد. بهترین گزینه دانلود آخرین نسخه درایور از وب سایت سازنده است که به نظر می رسد نیاز به رفتن به یک دوست یا همسایه دارد. اگر این امکان پذیر نباشد، درایور موجود در دیسک نصب این کار را انجام می دهد. پس از نصب مجدد، حتما کامپیوتر خود را ریستارت کنید. در اینجا همچنین لازم است به خرابی های درایور توجه کنید که به دلیل نرم افزار نصب شده که تغییراتی در عملکرد پروتکل های شبکه روی رایانه ایجاد می کند رخ می دهد. رایج ترین نمایندگان آنتی ویروس ها و فایروال ها هستند. اطمینان حاصل کنید که چنین برنامه هایی نصب نشده اند و اگر نصب هستند، آنها را در حین آزمایش غیرفعال یا حذف کنید، زیرا ممکن است اتصال را مسدود کنند.
جایگزینی آدرس MAC کارت شبکه
گاهی اوقات در مواردی که شبکه بسیار بزرگ است، مشکلات مربوط به مک آدرس ها ایجاد می شود، اما هنوز ارزش حذف آن را دارد. در رایانه خود، به مدیر دستگاه بروید، کلیدهای Win+R را فشار دهید، devmgmt.msc را وارد کنید و روی OK کلیک کنید. مدیر دستگاه راه اندازی می شود، جایی که باید بخش "آداپتورهای شبکه" را پیدا کنید، آن را گسترش دهید و کارت شبکه ای را که رایانه شخصی با آن متصل است انتخاب کنید. پس از دوبار کلیک کردن بر روی آن، در پنجره ای جدید در تب Advanced، گزینه Network address را انتخاب کرده و هر دوازده رقمی را در قسمت خالی سمت راست وارد کنید. پس از آن، راه اندازی مجدد کنید و به نتیجه نگاه کنید.
کش DNS را پاک کنید و تنظیمات TCP/IP را بازنشانی کنید
مراحل زیر تمام تنظیمات شبکه IPv6 و v4 را بازنشانی می کند، بنابراین باید آنها را دنبال کنید. اگر برای این کار آماده هستید و اطلاعاتی در مورد تمام تنظیمات دارید (مثلاً در جایی نوشته شده است)، خط فرمان را در منوی Start پیدا کنید و آن را با حقوق مدیر اجرا کنید. دستورات زیر را در پنجره ظاهر شده وارد کنید و با فشردن Enter ورود خود را تایید کنید. پس از اجرای هر دستور، کامپیوتر خود را مجددا راه اندازی کنید و نتیجه را بررسی کنید.
- ipconfig /flushdns
- بازنشانی netsh winsock
- netsh int ip reset c:\resetlog.txt - این دستور تمام اتصالات را به طور کامل بازنشانی می کند و باید دوباره آنها را پیکربندی کنید!
پاک کردن کش DNS با استفاده از خط فرمان
شما یک ارتباط مستقیم با ارائه دهنده خود دارید
گزینه زمانی که رایانه شما مستقیماً به ارائه دهنده متصل می شود و روتر را دور می زند، اکنون کمتر و کمتر رایج می شود، زیرا تعداد دستگاه های شبکه به طور پیوسته در حال افزایش است. اما اگر چنین ارتباطی دارید چه باید کرد؟ همانطور که در بالا نشان داده شد مشکلات احتمالی درایورها را از بین ببرید و بررسی کنید که تنظیمات اتصال درست باشد. با توجه به تنظیمات، بهترین گزینه تماس با پشتیبانی فنی است، زیرا تغییرات زیادی وجود دارد.
اصلا هیچی کمکی نکرد
شاید شما خوش شانس باشید و ISP شما با استفاده از پروتکل جدید IPv6 دسترسی را فراهم می کند که پیکربندی آن مستلزم آگاهی از برخی نکات ظریف است. لازم به ذکر است که گسترش استفاده از IPv6 اجتناب ناپذیر است، زیرا فضای آدرس نسخه قبلی پروتکل IPv4 به پایان رسیده است و شبکه جهانی هر روز در حال رشد است. از آنجایی که تلاش های شما به هدر رفته است و شبکه شما هنوز شروع به کار نکرده است، تنها یک توصیه وجود دارد - با یک متخصص تماس بگیرید. کاملاً ممکن است مشکل به وجود آمده غیر استاندارد باشد یا برای حل آن نیاز به تعویض/تعمیر تجهیزات باشد.
دسترسی به اینترنت وجود دارد، اما خطا همچنان باقی است
این وضعیت ممکن است وجود داشته باشد. دلایل ممکن است متفاوت باشد - اغلب هنگام اتصال از طریق یک سرور پروکسی. با این حال، تنها یک راه حل وجود دارد. Win+R را فشار دهید، gpedit.msc را وارد کنید - این کار شما را به ویرایشگر خط مشی گروه محلی می برد. در منوی سمت چپ، موارد زیر را مرور کنید: سیاست "رایانه محلی" - پیکربندی رایانه - الگوهای اداری - سیستم - مدیریت ارتباطات اینترنتی - تنظیمات ارتباطات اینترنتی. اکنون، در سمت راست پنجره، "غیرفعال کردن فعال کاوش برای نشانگر وضعیت اتصال به شبکه" را پیدا کرده و فعال کنید. در ویندوز 10، این تنظیم "خاموش کردن فعال بودن بررسی سلامت اتصال شبکه" نامیده می شود. لطفاً توجه داشته باشید که اکنون، حتی اگر واقعاً هیچ اتصالی وجود نداشته باشد، پیام ظاهر نخواهد شد.
نتیجه
این مقاله رایج ترین مشکلات مرتبط با خطای «شبکه بدون دسترسی به اینترنت» را جمع آوری کرده و راه هایی برای حل آن پیشنهاد می کند. امیدواریم مطالب برای شما جالب بوده باشد و به شما در غلبه بر مشکلاتی که با آن برخورد کرده اید کمک کرده باشد.
اغلب اوقات اتفاق می افتد که در حال حاضر به نظر می رسید همه چیز با اتصال خوب است، اما در یک لحظه "شگفت انگیز" ناگهان دسترسی به شبکه جهانی وب ناپدید می شود. خیلی سخت است که فوراً بگوییم چرا اینترنت کار نمی کند. دلایل زیادی برای این می تواند وجود داشته باشد. اکنون سعی خواهیم کرد تا دریابیم که این دلایل چیست و چگونه می توان مشکلات ایجاد شده را برطرف کرد.
چرا اینترنت روی کامپیوتر من کار نمی کند؟
اول از همه، باید به برخی از عواملی که بر اتصال شبکه شما تأثیر می گذارد توجه کنید. مهم نیست که چقدر بی اهمیت به نظر می رسد، یکی از دلایل ممکن است خرابی ساده کابل (در صورت استفاده از اتصال مستقیم) باشد. اغلب تنظیمات نادرست مشخص شده، موقعیت هایی با درایورهای نادرست نصب شده و حتی خرابی کارت شبکه وجود دارد.
چرا اینترنت روی تبلت، تلفن یا لپ‌تاپ که دارای ماژول‌های Wi-Fi داخلی برای ارتباط بی‌سیم است، کار نمی‌کند؟ این معمولا فقط به تنظیمات مربوط می شود. در برخی موارد، زمانی که Wi-Fi نیست، اما از یک شبکه تلفن همراه برای دسترسی استفاده می شود، ممکن است دلیل آن پارامترهای مربوط به شبکه انتخاب شده باشد یا ممکن است مشکل در کار خود اپراتور باشد. اما اول از همه.
پیش چک کنید
بنابراین، کاربر تعجب کرد که چرا اینترنت روی رایانه کار نمی کند. بیایید ببینیم در ابتدا چه اقدامات تشخیصی باید انجام شود.
همانطور که در بالا ذکر شد، ابتدا باید کابل شبکه را چک کنید، نه حتی در رایانه خود، بلکه در ایستگاه کاری دیگر. اگر از یک دستگاه Wi-Fi خارجی استفاده می کنید، باید سعی کنید کابل را مستقیماً به رایانه (به رابط کارت شبکه) وصل کنید. در این حالت باید توجه داشته باشید که آیا نشانگر شبکه در سینی سیستم نمایش داده می شود یا خیر. ممکن است چندین گزینه وجود داشته باشد: اتصال وجود ندارد، اتصال به شبکه وجود دارد، اما بدون دسترسی به اینترنت، یا یک شبکه ناشناس پیدا شد. آخرین گزینه بیشتر مربوط به اتصال بی سیم است.
در هر صورت، برای اینکه بفهمید چرا اینترنت کار نمی کند، ابتدا باید برخی از پارامترها و تنظیمات اولیه را بررسی کنید.
مشکلات راننده
بنابراین، اولین کاری که باید انجام دهید این است که به "Device Manager" در "Control Panel" بروید و به وضعیت کارت شبکه نگاه کنید. اگر با علامت تعجب زرد مشخص شده باشد، مشکل می تواند دو گونه باشد: یا درایورهای مربوطه اشتباه نصب شده اند (یا اصلا نصب نشده اند)، یا دستگاه به دلایلی از کار افتاده است. در اینجا لازم به ذکر است که حتی با نقص های جزئی سیستم می تواند کارت را تشخیص دهد، اما کار نمی کند.
همانطور که قبلاً مشخص است، باید سعی کنید درایورهای دستگاه را دوباره نصب یا به روز کنید. این کار از طریق منوی خواص انجام می شود که دارای چندین دکمه اصلی است، اما بهتر است از دیسک درایور اصلی که با خرید دستگاه ارائه شده است استفاده کنید. در برخی موارد، ممکن است نیاز به به روز رسانی منظم باشد. این کار یا از همان منوی که منبع را نشان می دهد، یا به صورت دستی، به عنوان مثال، از یک توزیع دانلود شده انجام می شود. در حال حاضر هیچ صحبتی در مورد برنامه های خودکار که قادر به جستجوی آخرین درایورها در اینترنت هستند وجود ندارد - اینترنت کار نمی کند.
مشکل در تنظیمات
حالا بیایید ببینیم اگر درایورها به درستی نصب شده باشند چرا اینترنت کار نمی کند. به احتمال زیاد تنظیمات به درستی تنظیم نشده است. بیایید مورد اتصال مستقیم را در نظر بگیریم.
در اینجا باید تمام پارامترها و مقادیر آنها را که توسط ارائه دهنده هنگام اتصال ارائه شده است بررسی کنید. اگر از دریافت خودکار آدرس IP استفاده نمی شود، تنظیمات ارائه دهنده باید در همه قسمت ها وارد شود. این آدرس IP، ماسک زیر شبکه، دروازه‌ها، سرورهای DNS، WINS در صورت استفاده، پراکسی‌ها و غیره است.
در مورد اتصال بی سیم با استفاده از گیرنده Wi-Fi خارجی، مشکل ممکن است در تنظیمات خود روتر نیز باشد. همانطور که قبلاً مشخص است ، در اینجا باید با اتصال آن به رایانه ، پارامترهای آن را بررسی کنید (تنظیمات از طریق هر مرورگر اینترنتی با وارد کردن مقدار 192.168.1.1 در نوار آدرس در اکثر موارد قابل دسترسی است).
ناگفته نماند که اگر از اتصال مودم استفاده می کنید، باید نگران راه اندازی مودم باشید.
همچنین اتفاق می افتد که نماد سینی با یک مثلث زرد نشان داده می شود. این به این معنی است که اتصال به شبکه وجود دارد، اما نه به اینترنت. می توانید به سادگی سیستم یا روتر را راه اندازی مجدد کنید. اما مشکل ممکن است مربوط به خود سرویس ارائه دهنده یا حتی به این واقعیت باشد که کاربر صرفاً هزینه خدمات ارائه شده را به موقع پرداخت نکرده است.
چرا اینترنت روی گوشی یا تبلت من کار نمی کند؟
اکنون چند کلمه در مورد ابزارهای تلفن همراه. به عنوان یک قاعده، اکثر آنها دارای گیرنده های Wi-Fi داخلی هستند. مشکل در اینجا، اینکه چرا اینترنت روی تلفن یا تبلت کار نمی کند، به این واقعیت خلاصه می شود که رمز عبور اشتباه در هنگام اتصال وارد شده است. اگر همه چیز در اینجا درست باشد، ممکن است دوباره مشکل در روتر توزیع باشد و نه تنها در تنظیمات، بلکه در سیگنال ضعیف.
وقتی از ارتباط بی سیم استفاده نمی شود، اما در عوض دسترسی به شبکه از طریق شبکه تلفن همراه انجام می شود، موضوع دیگری است. به عنوان مثال، بیایید ببینیم که چرا اینترنت MTS کار نمی کند (با این حال، این برای سایر اپراتورها نیز صدق می کند).
در تنظیمات ابزار تلفن همراه خود، باید به تنظیمات اصلی بروید و در منوی انتخاب شبکه تلفن همراه، به منویی بروید که اغلب به عنوان "نقطه دسترسی APN" تعیین می شود. در اینجا نمایه مناسب انتخاب می شود (در مورد ما "MTS-Internet") و ستون نوع احراز هویت روی "خیر" تنظیم می شود. اما به راحتی می توانید تنظیمات دسترسی خودکار به شبکه را از هر اپراتور سفارش دهید که در قالب یک پیام فشار به شماره مربوطه ارسال می شود.
نتیجه
در پایان، شایان ذکر است که این سوال که چرا اینترنت کار نمی کند به طور خلاصه مورد بحث قرار می گیرد، زیرا در هر مورد خاص می تواند دلایل زیادی برای رخ دادن چنین شرایطی وجود داشته باشد. و نه تنها یک، بلکه چندین در یک زمان. بنابراین باید با جدیت تمام با حل این مشکل برخورد کرد. با این حال، حتی چنین نکات و توصیه های ساده ای به هر کاربری کمک می کند تا دلایل خرابی را شناسایی کرده و با استفاده از ساده ترین روش ها آنها را از بین ببرد.