Artykuł dotyczy bardziej Internetu przewodowego lub Wi-Fi, a nie mobilnego, ale będzie pouczający dla każdego. Podzielmy problemy z połączeniem na dwa typy: fizyczne i programowe. Fizyczne – to wszystko, co dotyczy sprzętu, przewodów i problemów z samym dostawcą. Oprogramowanie zależy od ustawień systemu Windows i/lub routera.
Jak sprawdzić, czy Internet działa, czy problem leży gdzie indziej
Czasami pomaga aktualizacja oprogramowania sprzętowego urządzenia. Jest to szczególnie przydatne, jeśli router został zainfekowany wirusem. Tak, tak, i to nie jest już rzadkością! Jak to zrobić, przeczytaj na stronie internetowej swojego routera, wszystko jest bardzo indywidualne. Nie będę podawać instrukcji krok po kroku, nawet ogólnie, bo... Myślę, że powinien to zrobić specjalista.
Jeśli wiesz, jak ponownie skonfigurować Internet na routerze, zalecam najpierw ustawienie go na domyślne. Kolejnym pewnym znakiem wykluczenia routera jest bezpośrednie podłączenie kabla do komputera, z pominięciem routera.
Problemy z oprogramowaniem i ich rozwiązania
Z wielu oczywistych powodów w ramach artykułu mogę pomóc jedynie w konkretnych zaleceniach w tej kwestii.
Nieprawidłowe ustawienia połączenia
Masz połączenie bezpośrednio, bez routera
Zdarza się, że ustawienia połączenia sieciowego zostają utracone w systemie Windows 7/8/10. Po najechaniu myszką na ikonę sieci można zobaczyć stały status sieci „Identyfikacja...”. Może nie być oczywistych błędów. Aby to naprawić, kliknij prawym przyciskiem myszy ikonę połączenia i wybierz „Centrum sieci i udostępniania”
Na zrzucie ekranu znajduje się ikona połączenia Wi-Fi, ale jeśli jesteś podłączony przewodowo, będzie to miało postać komputera. Kliknij połączenie, w moim przypadku jest to „Połączenie sieci bezprzewodowej”
Powinno otworzyć się okno, w którym należy kliknąć przycisk „Właściwości”.
Następnie musisz wprowadzić adresy IP i DNS dostarczone przez dostawcę Internetu. Zwykle są one określone w umowie, ale możesz zadzwonić i zapytać. Ale jak zwykle nie ma takiej potrzeby i wystarczy ustawić przełączniki jak na zrzucie ekranu, czyli tj. aby automatycznie otrzymać ustawienia:
Jako jedno z typowych rozwiązań problemu radzę odznaczyć opcję protokołu TCP/IP w wersji 6. Uruchommy ponownie. Wszystko jest też na nagraniu.
Wi-Fi bez dostępu do Internetu
W przypadku korzystania z routera w 99% przypadków należy wskazać także automatyczne pozyskiwanie adresów (patrz wyżej). Aby mieć pewność, że ustawienia sieciowe na Twoim komputerze są prawidłowe, wystarczy spróbować zalogować się do . Każdy ma inne urządzenia, ale na końcu pokazałem, jak to zrobić w ogólnym przypadku. Sprawdź, czy logujesz się do panelu administracyjnego, ale Internet nie działa, oznacza to, że występują problemy z ustawieniami sieci WAN na routerze.
Pewnym znakiem, że sam router nie ma dostępu do Internetu, będzie ikona w zasobniku systemowym:
Po najechaniu na niego kursorem pojawi się komunikat „Bez dostępu do Internetu”. Oznacza to, że połączenie z routerem Wi-Fi zostało nawiązane, ale Internet nie jest do niego podłączony.
Można to skorygować jedynie znając prawidłowe ustawienia, które należy określić w umowie z dostawcą. Można także skorzystać z automatycznego wykrywania parametrów. Ogólne zasady i przykład konfiguracji routera opisano w artykule „”, nadaje się on również do połączenia przewodowego. Wszystko opisano w innym artykule.
Uszkodzone parametry protokołu TCP/IP i Winsock
Nie wchodząc w szczegóły techniczne, napiszę po prostu, co należy zrobić, a Ty możesz to powtórzyć samodzielnie. Zrób to, jeśli żadne z powyższych nie pomogło. Wskazane jest przywrócenie systemu przed wykonaniem poleceń. Następnie, jeśli coś pójdzie nie tak, możesz wycofać się.
I ostatnia rada, ale nie mniej skuteczna. W systemie Windows istnieje coś takiego jak zapora sieciowa, nazywana jest również zaporą ogniową. To oprogramowanie chroni komputer przed zagrożeniami zewnętrznymi, takimi jak ataki hakerów. Jeśli jednak ustawienia są nieprawidłowe lub uszkodzone, może zablokować dostęp do sieci. Więc wypróbuj Windowsa.
Jeśli po tym Internet będzie działał, musisz zresetować ustawienia zapory sieciowej, a następnie włączyć ją ponownie. Jeśli masz program antywirusowy z funkcją zapory sieciowej, musisz go wyłączyć w jego ustawieniach. Zwykle odbywa się to poprzez kliknięcie prawym przyciskiem myszy ikony programu antywirusowego w pobliżu zegara. Na przykładzie ESET NOD32:
Musisz zresetować ustawienia programu antywirusowego za pośrednictwem jego interfejsu.
A oto obiecany film z przykładami z artykułu:
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Teraz powiem Ci, co zrobić, gdy w telefonie z Androidem nie ma Internetu przez Wi-Fi. Te. Samo połączenie sieciowe jest tam, ikona Wi-Fi jest aktywna, ale nie można uzyskać dostępu do Internetu, a komunikatory internetowe (Telegram, Viber, Skype) i inne aplikacje (Instagram, VKontakte itp.) nie łączą się.
Zauważę! Jeśli korzystasz z publicznej sieci Wi-Fi lub prywatnej, firmowej, istnieje duże prawdopodobieństwo, że zablokują one niektóre sieci społecznościowe i komunikatory internetowe. Jest to często praktykowane i będziesz musiał pogodzić się z sytuacją.
W większości przypadków pomaga ponowne uruchomienie smartfona lub routera dystrybuującego sieć bezprzewodową. Inną przyczyną może być błąd oprogramowania w działaniu telefonu lub nieprawidłowe ustawienia routera.
Brak internetu z powodu usterki samego Androida w telefonie
Uruchom ponownie telefon. Jeśli przyczyną problemu była drobna usterka systemu, ponowne uruchomienie systemu rozwiąże problem.
Jeśli po ponownym uruchomieniu błąd będzie się powtarzał, konieczne będzie „Zapomnij o sieci”, a następnie ponownie się z nią połącz.
Zapomnienie sieci i ponowne nawiązanie połączenia pomaga rozwiązać problem niezgodności ustawień Wi-Fi w telefonie i routerze.
Jeśli usunięcie sieci nie pomoże, sprawdź stan serwera proxy w swoim telefonie. Należy to wyłączyć:
- Przejdź do sekcji „Wi-Fi” w ustawieniach i wybierz sieć, z którą chcesz się połączyć.
- Zaznacz opcję „Zaawansowane”.
- Upewnij się, że pole Serwer proxy jest ustawione na Nie.
Zwiększyć Innym powodem, dla którego telefon nie łączy się z Internetem, może być zła data. Aby to sprawdzić i zmienić:
- Otwórz ustawienia.
- Wybierz sekcję „Data i godzina”.
- Ustaw godzinę i datę ręcznie lub zaznacz pola wyboru „Data i godzina sieciowa” oraz „Strefa czasowa sieci”.
Zwiększyć Po ustawieniu prawidłowej daty połącz się z Wi-Fi. Jeśli sieć bezprzewodowa faktycznie działa, będziesz mieć dostęp do Internetu.
Sprawdzanie dostępu do Internetu
Przed użyciem smartfona lub routera upewnij się, że z Internetem wszystko jest w porządku. Co może być w tym nie tak:
- Nie zapłaciłeś, więc Twój dostawca zawiesił Twój dostęp do Internetu. Upewnij się, że jest dostęp do sieci za pośrednictwem przewodu.
- Ustawienia routera obejmują ograniczenia odwiedzania niektórych witryn lub limit ruchu (powszechna praktyka w przypadku otwartych sieci w miejscach publicznych).
- Wystąpiły problemy po stronie dostawcy.
Po wyeliminowaniu tych czynników przejdź do diagnostyki, która pozwoli zrozumieć, w działaniu którego urządzenia kryje się przyczyna problemu.
Najłatwiej jest połączyć się z siecią bezprzewodową z innego telefonu/tabletu/laptopa. Jeśli inne urządzenie połączy się z siecią, problem leży w telefonie, który nie może nawiązać prawidłowego połączenia.
Sprawdzenie i konfiguracja routera
Jeśli w wyniku jakiejś diagnostyki okaże się, że występują one na wszystkich urządzeniach łączących się z tą samą siecią bezprzewodową, poszukaj przyczyny błędu w ustawieniach routera.
Znów chcę spróbować odpowiedzieć Danielowi.
Danielu, zainstalowałem „Wielofunkcyjny router bezprzewodowy serii N” TP-LINK TL-WR842N.
Kupiłem i zamontowałem, gdy już miałem dość „grzebania” w kablach, które ciągle wisiały mi pod stopami i nie tylko z tego powodu.
Na długo przed zakupem routera kupiłem trzy „bezprzewodowe adaptery sieciowe USB” TL-WN823N do moich trzech komputerów stacjonarnych
i dystrybuował Internet WI-FI ze swojego „głównego” (najpotężniejszego) komputera, do którego podłączony był szybki kabel internetowy. Cały ruch przechodził przez mój komputer, co wiązało się z niedogodnościami - wyłączając komputer, odcinałem dostęp do Internetu pozostałym członkom rodziny i zauważalne było obciążenie procesora.
Kupując router otrzymałem urządzenie, które zapewni wszystkim moim urządzeniom (urządzeniom osobistym, laptopowi, tabletowi i dwóm smartfonom) równą i zrównoważoną prędkość dostępu do Internetu.
Postępując zgodnie z instrukcjami zawartymi w Podręczniku szybkiej konfiguracji routera, utworzyłem własną sieć bezprzewodową z własnym hasłem (nie mylić z hasłem dostępu do szybkiego połączenia przewodowego).
Ważne jest tutaj, aby router automatycznie łączył się z Internetem, co sygnalizowane jest zielonymi lampkami. Jeśli duża żarówka (LED) świeci na zielono, oznacza to, że router połączył się z Internetem i jest gotowy do dystrybucji Internetu; jeśli świeci na żółto, oznacza to, że coś jest nie tak z połączeniem kablowym z dostawcą Internetu (być może nie jest poprawnie skonfigurowany).
Łączenie się z utworzoną przez nas siecią Wi-Fi przebiega tak samo dla laptopa, jak i telefonu - spójrz na listę dostępnych połączeń bezprzewodowych, wybierz sieć o nazwie, którą wprowadziliśmy podczas konfiguracji routera i kliknij „połącz”. Przy pierwszym połączeniu system poprosi o podanie hasła - wprowadź hasło jeszcze raz, hasło, które „wbiliśmy” w router podczas konfiguracji (nie jest to jednak hasło do szybkiego połączenia, możesz zapomnieć tego hasła, router zawsze je zapamięta).
A teraz o co tyle zamieszania. Jak rozumiem, zdecydowałeś się podłączyć komputer do routera za pomocą przewodu, a inne urządzenia za pomocą Wi-Fi. Nie próbowałem tego, ale natychmiast zawiesiłem router w odległym kącie i od tego czasu go nie dotykałem. Nie pamiętam, dlaczego nie wypróbowałem sposobu, w jaki próbujesz się połączyć, a może nawet próbowałem, ale mogę założyć, że to nie zadziała od razu „od samego początku”. Ostatnio czytam artykuły w Internecie, szukając odpowiedzi na pytanie, jak rozszerzyć obszar zasięgu Wi-Fi. Zatem – to nie jest takie proste. Konieczne jest zorganizowanie kilku sieci i hierarchiczna zależność urządzeń (wymagana liczba routerów).
Z opisu routera TP-LINK wcale nie wynika, że te cztery żółte złącza są analogiem HUB-a, przeznaczonego do łączenia kilku komputerów z Internetem tak, jakby były częścią sieci Wi-Fi i są a nie wzmacniacze lub rozgałęzienia przewodowego Internetu. Nadal nazywa się to routerem bezprzewodowym....
Udało mi się znaleźć opis routera w Internecie w języku rosyjskim i ze zdjęciami:
img.mvideo.ru/ins/50041572.pdf
Być może uda Ci się czegoś dowiedzieć i będę wdzięczny, jeśli później podzielisz się rozwiązaniem, które znalazłeś (jeśli je znajdziesz).
Ale nie cierpiałbym długo i kupiłbym adapter USB Wi-Fi….
Dziś dla wielu jest to już pilna potrzeba. Nowoczesny sprzęt i systemy operacyjne stają się coraz bardziej inteligentne, a użytkownik coraz rzadziej musi wykonywać jakiekolwiek czynności konfiguracyjne. Czasami jednak pojawia się taka potrzeba. Dzisiaj podpowiemy Ci, jak rozwiązać problem, jeśli Twój komputer zgłasza, że jesteś podłączony do sieci bez dostępu do Internetu, a obok ikony połączenia widzisz żółty trójkąt z wykrzyknikiem.
Systemy operacyjne Microsoft, począwszy od Windows 7, stale monitorują połączenia sieciowe, a gdy tylko sieć globalna będzie niedostępna, natychmiast to zgłaszają. Istnieje wiele powodów, dla których Twój komputer może nie mieć połączenia z Internetem. Mogą to być problemy z dostawcą, nieprawidłowa konfiguracja sprzętu po stronie użytkownika lub awarie w działaniu protokołów sieciowych. Dziś nowy protokół IPv6 staje się coraz bardziej powszechny, jednak jego odsetek jest nadal bardzo niewielki, szczególnie w sieciach domowych, dlatego główna uwaga zostanie poświęcona starej wersji - IPv4.
Podłączenie przez router za pomocą kabla sieciowego bez dostępu do Internetu
Problemy z dostawcą
Wczoraj wszystko działało, ale dzisiaj pojawiło się to ostrzeżenie. Jeśli przydarzy Ci się to bez wyraźnego powodu, w większości przypadków problem leży po stronie dostawcy. Dlatego zanim zrobisz cokolwiek samodzielnie, skontaktuj się z pomocą techniczną. Najczęściej uszkodzone są linie danych, trwają prace techniczne lub po prostu zapomniałeś doładować konto na czas.
W odpowiedzi możesz usłyszeć, że u dostawcy wszystko działa dobrze, wtedy musisz sprawdzić swoją sieć i, jeśli to konieczne, skonfigurować ją. Dział wsparcia prawdopodobnie będzie oferował usługi swojego technika, ale po pierwsze jego usługi nie są bezpłatne, a po drugie, zanim technik dotrze do Ciebie, być może będziesz miał czas na samodzielne rozwiązanie problemu.
Problem z połączeniem fizycznym
Nierzadko zdarza się, że winowajcą jest częściowo uszkodzony kabel sieciowy lub luźne połączenie w złączu. A jeśli masz zwierzęta lub dzieci, zwiększa się prawdopodobieństwo takiego rozwoju wydarzeń. Nawet użytkownicy Wi-Fi nie powinni zapominać, że do routera bezprzewodowego będzie również prowadzony kabel. Sprawdź integralność całego okablowania - czy nie ma gdzieś mocnych załamań, czy wszystkie wtyczki są dobrze włożone do gniazd i czy są włożone tam, gdzie naprawdę powinny. Jeśli nie znajdziemy tutaj żadnego problemu, przechodzimy do następnego kroku.
Podłączanie przez sieć lokalną Windows 7 bez dostępu do Internetu
Zdarza się, że zainstalowany router po prostu się zawiesza. W tym przypadku to pomaga. W tym celu wystarczy wyłączyć jego zasilanie i po kilku sekundach podłączyć ponownie. Nie zaszkodzi jednoczesne ponowne uruchomienie komputera. Jeśli Twój router zawiesza się z irytującą regularnością, rozważ zakup nowego urządzenia. Powinieneś także spróbować podłączyć kabel internetowy bezpośrednio do komputera lub laptopa. Jeśli nie będzie rezultatu, zajmijmy się najpierw komputerem.
Sprawdzanie ustawień komputera
Możliwe, że problem pojawił się „niespodziewanie”, wtedy problemy z ustawieniami na komputerze nie powinny się pojawić, znacznie częściej problem pojawia się podczas wstępnej konfiguracji lub wprowadzania jakichkolwiek zmian w już działającej sieci. Przede wszystkim musisz sprawdzić, czy adres IP Twojego komputera jest poprawny, naciskając jednocześnie Win+R na klawiaturze. Otworzy się okno Uruchom. W jego wierszu wpisz ncpa.cpl i kliknij OK. Pojawi się okno połączeń sieciowych. Może się zdarzyć, że będzie ich kilka, ale wymagany nie będzie przekreślony czerwonym krzyżykiem, a jego nazwa będzie podobna do „Połączenie lokalne” lub „Połączenie bezprzewodowe” (w przypadku korzystania z Wi-Fi). Kliknij prawym przyciskiem myszy żądane połączenie i przejdź do właściwości, gdzie lista będzie zawierać wiersze z wpisami IPv4 i IPv6. Zaznacz pole obok IPv6 i kliknij dwukrotnie IPv4. Zaznacz pola, aby automatycznie otrzymać ustawienia i zapisać zmiany. Jeśli nie pojawi się dostęp do Internetu, przejdź dalej.
Konfigurowanie połączenia sieci lokalnej w systemie Windows 7
Znalezienie adresu routera
Być może w poprzednim oknie nie musiałeś nic robić, ustawienia uzyskiwania adresów protokołów IPv4 i IPv6 są automatyczne i wszystko początkowo było tak, jak powinno. Następnie wystarczy skonfigurować router, dla którego musisz znać jego adres. Kliknij ponownie połączenie prawym przyciskiem myszy i wybierz „Stan”, a następnie kliknij „Szczegóły”. W wyświetlonym oknie pojawi się kilka linii; interesuje nas „Adres IPv4”. Jeśli zobaczysz wpis typu 192.168.xx, zapamiętaj lub zapisz to, co jest wskazane obok „serwer DHCP IPv4” - będzie to jego adres. Może się zdarzyć, że komputer nie będzie w stanie automatycznie odebrać ustawień, wtedy wpis będzie wyglądał jak 169.254.x.x. Adres IP routera można znaleźć w jego dokumentacji lub jest on wskazany na obudowie urządzenia i najczęściej jest to 192.168.0.1 lub 192.168.1.1. Otwórz przeglądarkę i w pasku adresu wpisz ustalony adres IP, a jeśli jest prawidłowy, zostaniesz poproszony o podanie loginu i hasła.
Właściwości protokołu internetowego w wersji 4 (TCP/IPv4).
Konfigurowanie sieci wewnętrznej na routerze
Po poprawnym wprowadzeniu danych uwierzytelniających zostaniesz przeniesiony do panelu sterowania routera, a dalsze działania zależą od modelu urządzenia i jego oprogramowania. Należy znaleźć sterownik serwera DHCP, który odpowiada za automatyczne pozyskiwanie adresów IP i innych parametrów niezbędnych do prawidłowego działania sieci. Poszukaj bloków, których nazwy zawierają ustawienia DHCP, serwer DHCP lub podobne. Blok będzie zawierał przełącznik z wartościami Włącz lub Wyłącz. Najczęściej ustawienia te znajdują się w sekcji LAN. Włącz serwer DHCP, zapisz zmiany i zrestartuj router. Po wykonaniu tej czynności na Twoim komputerze pojawi się połączenie internetowe.
Sprawdź ustawienia połączenia z dostawcą
Nie należy wyciągać pochopnych wniosków, jeśli poprzednie kroki nie pomogły w nawiązaniu połączenia. Ponieważ sieć nadal nie działa normalnie, sprawdzamy połączenie z dostawcą, dla którego w panelu sterowania routera przechodzimy do odpowiedniej sekcji. Prawie wszyscy producenci nazywają te opcje WAN lub Internet. W tej sekcji dostępnych jest całkiem sporo opcji ustawień. Które z nich są przeznaczone dla Ciebie, możesz dowiedzieć się z umowy lub pomocy technicznej swojego usługodawcy.
Ponowna instalacja sterowników karty sieciowej i sprawdzenie zapory sieciowej
Warto to zrobić, gdy masz pewność, że wszystkie poprzednie ustawienia są prawidłowe, połączenie z dostawcą zostało nawiązane, ale sieci nie można normalnie skonfigurować. Najlepszą opcją byłoby pobranie najnowszej wersji sterownika ze strony producenta, co, jak się wydaje, będzie wymagało udania się do znajomego lub sąsiada. Jeśli nie jest to możliwe, wystarczy sterownik znajdujący się na dysku instalacyjnym. Po ponownej instalacji pamiętaj o ponownym uruchomieniu komputera. W tym miejscu należy również zwrócić uwagę na awarie sterowników, które powstają na skutek zainstalowanego oprogramowania, które wprowadza zmiany w działaniu protokołów sieciowych na komputerze. Najczęstszymi przedstawicielami są programy antywirusowe i zapory ogniowe. Upewnij się, że takie programy nie są zainstalowane, a jeśli są, wyłącz je lub usuń na czas testu, ponieważ mogą blokować połączenie.
Wymiana adresu MAC karty sieciowej
Problemy z adresami MAC czasami pojawiają się w przypadkach, gdy sieć jest bardzo duża, ale mimo to warto je wyeliminować. Na komputerze przejdź do menedżera urządzeń, naciśnij klawisze Win+R, wpisz devmgmt.msc i kliknij OK. Uruchomi się menedżer urządzeń, w którym należy znaleźć sekcję „Karty sieciowe”, rozwinąć ją i wybrać kartę sieciową, z którą podłączony jest komputer. Po dwukrotnym kliknięciu w nowym oknie, w zakładce „Zaawansowane” wybierz opcję Adres sieciowy i w pustym polu po prawej stronie wpisz dowolne dwanaście cyfr. Następnie uruchom ponownie komputer i spójrz na wynik.
Wyczyść pamięć podręczną DNS i zresetuj ustawienia TCP/IP
Poniższe kroki spowodują zresetowanie wszystkich ustawień sieciowych dla IPv6 i v4, więc musisz ich przestrzegać. Jeśli jesteś na to gotowy i masz informacje o wszystkich ustawieniach (np. gdzieś zapisane), znajdź wiersz poleceń w menu Start i uruchom go z uprawnieniami administratora. W wyświetlonym oknie wprowadź następujące polecenia, potwierdzając je klawiszem Enter. Po uruchomieniu każdego polecenia uruchom ponownie komputer i sprawdź wynik.
- ipconfig /flushdns
- reset netsh winsock
- netsh int ip reset c:\resetlog.txt - to polecenie całkowicie zresetuje wszystkie połączenia i będziesz musiał je skonfigurować od nowa!
Czyszczenie pamięci podręcznej DNS za pomocą wiersza poleceń
Masz bezpośrednie połączenie ze swoim dostawcą
Opcja, gdy komputer jest podłączony bezpośrednio do dostawcy, z pominięciem routera, staje się obecnie coraz mniej powszechna, ponieważ liczba urządzeń sieciowych stale rośnie. Ale co zrobić, jeśli masz właśnie takie połączenie? Wyeliminuj możliwe problemy ze sterownikami zgodnie z powyższym opisem i sprawdź, czy ustawienia połączenia są prawidłowe. Jeśli chodzi o ustawienia, najlepszą opcją byłoby skontaktowanie się z pomocą techniczną, ponieważ istnieje wiele odmian.
Zupełnie nic nie pomogło
Może masz szczęście i Twój dostawca usług internetowych zapewnia dostęp za pomocą nowego protokołu IPv6, którego konfiguracja wymaga znajomości pewnych subtelności. Należy zauważyć, że rozszerzenie zastosowania protokołu IPv6 jest nieuniknione, ponieważ przestrzeń adresowa poprzedniej wersji protokołu, IPv4, dobiegła końca, a sieć globalna rośnie z każdym dniem. Skoro Twoje wysiłki poszły na marne, a Twoja sieć nadal nie zaczęła działać, rada jest tylko jedna – zadzwoń do specjalisty. Jest całkiem możliwe, że powstały problem jest niestandardowy lub że do jego rozwiązania konieczna będzie wymiana/naprawa sprzętu.
Dostęp do Internetu jest możliwy, ale błąd pozostaje
Taka sytuacja może mieć miejsce. Powody mogą być różne - najczęściej podczas łączenia się przez serwer proxy. Jednakże istnieje tylko jedno rozwiązanie. Naciśnij Win+R, wpisz gpedit.msc – spowoduje to przejście do lokalnego edytora zasad grupy. W menu po lewej stronie przejdź przez następujące pozycje: Zasady „Komputer lokalny” - Konfiguracja komputera - Szablony administracyjne - System - Zarządzanie komunikacją internetową - Ustawienia komunikacji internetowej. Teraz po prawej stronie okna znajdź i włącz „Wyłącz aktywne sondowanie wskaźnika stanu połączenia sieciowego”. W systemie Windows 10 to ustawienie nosi nazwę „Wyłącz sprawdzanie stanu aktywnego połączenia sieciowego”. Pamiętaj, że teraz, nawet jeśli rzeczywiście nie ma połączenia, komunikat nie pojawi się.
Wniosek
W tym artykule zebrano najczęstsze problemy związane z błędem „Sieć bez dostępu do Internetu” i zasugerowano sposoby jego rozwiązania. Mamy nadzieję, że materiał był dla Ciebie interesujący i pomógł pokonać napotkane trudności.
Dość często zdarza się, że na razie wszystko wydawało się w porządku z połączeniem, ale w pewnym „cudownym” momencie nagle znika dostęp do sieci WWW. Bardzo trudno od razu powiedzieć, dlaczego Internet nie działa. Może być tego wiele przyczyn. Teraz postaramy się dowiedzieć, jakie są te przyczyny i jak rozwiązać pojawiające się problemy.
Dlaczego Internet nie działa na moim komputerze?
Przede wszystkim należy zwrócić uwagę na kilka czynników wpływających na połączenie sieciowe. Niezależnie od tego, jak banalnie to zabrzmi, jedną z przyczyn może być zwykła awaria kabla (jeśli stosowane jest połączenie bezpośrednie). Często występują niepoprawnie określone ustawienia, sytuacje z niepoprawnie zainstalowanymi sterownikami, a nawet awaria karty sieciowej.
Dlaczego Internet nie działa na tablecie, telefonie czy laptopie, który ma wbudowane moduły Wi-Fi do komunikacji bezprzewodowej? Zwykle ma to związek tylko z ustawieniami. W niektórych przypadkach, gdy do dostępu wykorzystywana jest nie Wi-Fi, ale sieć komórkowa, przyczyną mogą być odpowiednie parametry wybranej sieci lub problem może leżeć w pracy samego operatora. Ale najpierw najważniejsze.
Wstępne sprawdzenie
Użytkownik zastanawiał się więc, dlaczego Internet nie działa na komputerze. Zobaczmy, jakie działania diagnostyczne należy wykonać na początku.
Jak wspomniano powyżej, należy najpierw sprawdzić kabel sieciowy, i to nawet nie na swoim komputerze, ale na innej stacji roboczej. Jeśli korzystasz z zewnętrznego urządzenia Wi-Fi, powinieneś spróbować podłączyć kabel od niego bezpośrednio do komputera (do złącza karty sieciowej). W takim przypadku należy zwrócić uwagę na to, czy w zasobniku systemowym wyświetlany jest wskaźnik sieci. Może być kilka opcji: nie ma połączenia, jest połączenie z siecią, ale nie ma dostępu do Internetu lub znaleziono niezidentyfikowaną sieć. Ostatnia opcja jest bardziej związana z połączeniem bezprzewodowym.
W każdym razie, aby dowiedzieć się, dlaczego Internet nie działa, musisz najpierw sprawdzić kilka podstawowych parametrów i ustawień.
Problemy ze sterownikami
Pierwszą rzeczą, którą musisz zrobić, to przejść do „Menedżera urządzeń” w „Panelu sterowania” i sprawdzić stan karty sieciowej. Jeśli jest oznaczony żółtym wykrzyknikiem, problem może być dwojaki: albo odpowiednie sterowniki są zainstalowane niepoprawnie (lub w ogóle nie są zainstalowane), albo urządzenie z jakiegoś powodu uległo awarii. Warto w tym miejscu wspomnieć, że nawet przy drobnych usterkach system będzie w stanie wykryć kartę, jednak nie będzie to działać.
Jak już jest jasne, musisz spróbować ponownie zainstalować lub zaktualizować sterowniki urządzeń. Odbywa się to poprzez menu właściwości, które ma kilka podstawowych przycisków, ale lepiej jest skorzystać z oryginalnej płyty ze sterownikami, która została dołączona do zakupu urządzenia. W niektórych przypadkach może być wymagana regularna aktualizacja. Odbywa się to albo z tego samego menu wskazującego źródło, albo ręcznie, na przykład z pobranej dystrybucji. Nie ma już mowy o automatycznych programach potrafiących wyszukiwać najnowsze sterowniki w Internecie - Internet nie działa.
Problemy z ustawieniami
Zobaczmy teraz, dlaczego Internet nie działa, jeśli sterowniki są poprawnie zainstalowane. Jest bardzo prawdopodobne, że ustawienia są ustawione nieprawidłowo. Rozważmy przypadek połączenia bezpośredniego.
Tutaj musisz sprawdzić wszystkie parametry i ich wartości podane przez dostawcę podczas łączenia. Jeżeli nie jest stosowane automatyczne pozyskiwanie adresu IP, we wszystkich polach należy wprowadzić ustawienia dostawcy. Jest to adres IP, maska podsieci, bramy, serwery DNS, WINS, jeśli jest używany, serwery proxy itp.
W przypadku połączenia bezprzewodowego z wykorzystaniem zewnętrznego odbiornika Wi-Fi problem może leżeć również w ustawieniach samego routera. Jak już wiadomo, tutaj należy sprawdzić jego parametry, podłączając go do komputera (dostęp do ustawień można uzyskać za pośrednictwem dowolnej przeglądarki internetowej, w większości przypadków wpisując w pasku adresu wartość 192.168.1.1).
Jest rzeczą oczywistą, że jeśli korzystasz z połączenia modemowego, będziesz musiał martwić się konfiguracją modemu.
Zdarza się również, że ikona zasobnika jest oznaczona żółtym trójkątem. Oznacza to, że istnieje połączenie z siecią, ale nie z Internetem. Możesz po prostu spróbować ponownie uruchomić system lub router. Ale problem może dotyczyć także samej usługi dostawcy, a nawet tego, że użytkownik po prostu nie zapłacił w terminie za świadczone usługi.
Dlaczego Internet nie działa na moim telefonie lub tablecie?
Teraz kilka słów o gadżetach mobilnych. Z reguły większość z nich ma wbudowane odbiorniki Wi-Fi. Problem w tym, że Internet nie działa na telefonie czy tablecie sprowadza się do tego, że podczas łączenia wpisano błędne hasło. Jeśli tutaj wszystko jest w porządku, bardzo możliwe, że problem ponownie leży w routerze dystrybucyjnym, a nie tylko w ustawieniach, ale także w słabym sygnale.
Inaczej wygląda sprawa, gdy nie wykorzystuje się komunikacji bezprzewodowej, a dostęp do sieci odbywa się poprzez sieć komórkową. Jako przykład przyjrzyjmy się, dlaczego Internet MTS nie działa (jednak dotyczy to również innych operatorów).
W ustawieniach gadżetu mobilnego musisz przejść do ustawień głównych i w menu wyboru sieci komórkowej przejść do menu, które najczęściej jest określane jako „punkt dostępu APN”. Tutaj wybiera się odpowiedni profil (w naszym przypadku jest to „MTS-Internet”), a kolumna typu uwierzytelnienia jest ustawiona na „Nie”. Można jednak łatwo zamówić u dowolnego operatora ustawienia automatycznego dostępu do sieci, które zostaną przesłane na odpowiedni numer w formie wiadomości push.
Wniosek
Podsumowując, warto powiedzieć, że pytanie, dlaczego Internet nie działa, zostało omówione dość krótko, ponieważ w każdym konkretnym przypadku może być wiele przyczyn wystąpienia takich sytuacji. I nie tylko jeden, ale kilka na raz. Dlatego do rozwiązania tego problemu należy podchodzić z całą powagą. Jednak nawet takie proste wskazówki i zalecenia pomogą każdemu użytkownikowi zidentyfikować przyczyny awarii i wyeliminować je najprostszymi metodami.