Articolul este mai mult despre Internet prin cablu sau Wi-Fi, nu despre mobil, dar va fi instructiv pentru toată lumea. Să împărțim problemele de conectare în două tipuri: fizice și software. Fizic – acesta este tot ce ține de echipamente, fire și probleme cu furnizorul însuși. Cele software sunt ceva care depinde de setările Windows și/sau ale routerului.
Cum să verificați dacă internetul funcționează sau problema este în altă parte
Uneori, actualizarea firmware-ului dispozitivului ajută. Acest lucru este util mai ales dacă routerul dvs. a fost infectat cu un virus. Da, da, și asta nu mai este neobișnuit! Cum să faceți acest lucru, citiți pe site-ul web al routerului dvs., totul este foarte individual. Nu voi da instrucțiuni pas cu pas, chiar și în termeni generali, pentru că... Cred că acest lucru ar trebui făcut de un specialist.
Dacă știți cum să reconfigurați Internetul pe un router, atunci vă recomand să îl setați mai întâi la implicit. Un alt semn sigur pentru a exclude un router este conectarea directă a cablului la computer, ocolind routerul.
Probleme software și soluțiile acestora
Din mai multe motive evidente, în cadrul articolului, nu pot ajuta decât cu recomandări specifice în acest punct.
Setări de conexiune incorecte
Ești conectat direct, fără router
Se întâmplă ca setările de conexiune la rețea să se piardă în Windows 7/8/10. Când treceți mouse-ul peste pictograma rețelei, puteți vedea starea constantă a rețelei „Identificare...”. Este posibil să nu existe erori evidente. Pentru a remedia acest lucru, faceți clic dreapta pe pictograma de conexiune și selectați „Centrul de rețea și partajare”
În captură de ecran există o pictogramă de conexiune Wi-Fi, dar dacă sunteți conectat prin fir, aceasta va fi sub forma unui computer. Faceți clic pe conexiune, în cazul meu este „Conexiune la rețea fără fir”
Ar trebui să se deschidă o fereastră în care trebuie să faceți clic pe butonul „Proprietăți”.
Apoi, trebuie să introduceți adresele IP și DNS furnizate de furnizorul dvs. de internet. De obicei, acestea sunt specificate în contract, dar puteți suna și cere. Dar, ca de obicei, nu este nevoie de acest lucru și este suficient să puneți comutatoarele ca în captura de ecran, adică. pentru a primi automat setări:
Ca una dintre soluțiile comune la problemă, vă sfătuiesc să debifați versiunea 6 a protocolului TCP/IP. Să repornim. Totul este și în videoclip.
WiFi fără acces la internet
Atunci când utilizați un router, în 99% din cazuri, trebuie indicată și achiziția automată a adreselor (vezi mai sus). Pentru a vă asigura că setările de rețea de pe computer sunt corecte, încercați să vă conectați la . Fiecare are dispozitive diferite, dar am arătat cum se face acest lucru în cazul general la sfârșit. Verificați dacă vă conectați la panoul de administrare, dar internetul nu funcționează, atunci există probleme cu setările rețelei WAN de pe router.
De asemenea, un semn sigur că routerul în sine nu are acces la Internet va avea următoarea pictogramă în bara de sistem:
Când treceți cu mouse-ul peste el, va apărea mesajul „Fără acces la Internet”. Aceasta înseamnă că conexiunea cu routerul Wi-Fi este stabilită, dar internetul nu este conectat la acesta.
Acest lucru poate fi corectat doar cunoscând setările corecte, care ar trebui specificate în contractul cu furnizorul. De asemenea, puteți utiliza detectarea automată a parametrilor. Principiile generale și exemplul de configurare a unui router sunt descrise în articolul „”; este potrivit și pentru o conexiune prin cablu. Toate sunt descrise într-un alt articol.
Parametrii protocolului TCP/IP și Winsock deteriorați
Fără a intra în detalii tehnice, voi scrie doar ceea ce trebuie făcut și îl puteți repeta singur. Faceți acest lucru dacă niciunul dintre cele de mai sus nu v-a ajutat. Și este recomandabil să restaurați sistemul înainte de a executa comenzi. Apoi, dacă ceva nu merge bine, puteți derula înapoi.
Și ultimul sfat, dar nu mai puțin eficient. În Windows există un firewall, se mai numește și firewall. Acest software vă protejează computerul de amenințări externe, cum ar fi atacurile hackerilor. Dar, dacă setările sunt incorecte sau deteriorate, poate bloca accesul la rețea. Așa că încercați Windows.
Dacă Internetul funcționează după aceasta, trebuie să resetați setările paravanului de protecție și apoi să îl reporniți. Dacă aveți un antivirus cu funcție de firewall, atunci trebuie să îl dezactivați în setările acestuia. Acest lucru se face de obicei făcând clic dreapta pe pictograma antivirus de lângă ceas. Folosind ESET NOD32 ca exemplu:
Trebuie să resetați setările antivirus prin interfața sa.
Și iată videoclipul promis cu exemple din articol:
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Acum îți voi spune ce să faci când nu există internet prin WiFi pe telefonul tău Android. Acestea. Conexiunea la rețea în sine este acolo, pictograma Wi-Fi este activă, dar este imposibil să accesezi Internetul și mesageria instantanee (Telegram, Viber, Skype) și alte aplicații (Instagram, VKontakte etc.) nu se conectează.
Voi observa! Dacă utilizați o rețea WiFi publică sau una privată corporativă, atunci există o mare probabilitate ca acestea să blocheze unele rețele sociale și mesagerie instant. Acest lucru este adesea practicat și va trebui să vă împăcați cu situația.
În cele mai multe cazuri, repornirea smartphone-ului sau a routerului care distribuie rețeaua wireless ajută. Un alt motiv ar putea fi o eroare de software în funcționarea telefonului sau setările incorecte ale routerului.
Nu există internet din cauza unei erori în Android în sine pe telefon
Reporniți telefonul. Dacă problema a fost cauzată de o eroare minoră a sistemului, repornirea sistemului o va rezolva.
După repornire, dacă eroarea persistă, va trebui să „Uitați rețeaua” și apoi să vă reconectați la ea.
Uitarea rețelei și reconectarea ajută la rezolvarea nepotrivirii dintre setările Wi-Fi de pe telefon și router.
Dacă ștergerea rețelei nu ajută, verificați starea serverului proxy de pe telefon. Ar trebui dezactivat:
- Accesați secțiunea „Wi-Fi” a setărilor și selectați rețeaua la care vă conectați.
- Verificați opțiunea „Avansat”.
- Asigurați-vă că câmpul Server proxy este setat la Nu.
Crește Un alt motiv pentru care telefonul nu se conectează la Internet poate fi data greșită. Pentru a o verifica și modifica:
- Deschide setările.
- Selectați secțiunea „Dată și oră”.
- Setați manual ora și data sau bifați casetele de selectare „Data și ora rețelei” și „Fusul orar al rețelei”.
Crește După ce setați data corectă, conectați-vă la Wi-Fi. Dacă rețeaua wireless funcționează efectiv, veți putea accesa Internetul.
Verificarea accesului la Internet
Înainte de a vă folosi smartphone-ul sau routerul, asigurați-vă că totul este în regulă cu Internetul. Ce ar putea fi în neregulă cu el:
- Nu ați plătit, așa că furnizorul dvs. v-a suspendat accesul la internet. Asigurați-vă că există acces la rețea prin cablu.
- Setările routerului includ restricții privind vizitarea anumitor site-uri sau o limită de trafic (practică comună pentru rețelele deschise în locuri publice).
- Au fost probleme din partea furnizorului.
După eliminarea acestor factori, treceți la diagnosticare, permițându-vă să înțelegeți în funcționarea cărui dispozitiv este ascunsă cauza problemei.
Cel mai simplu mod este să vă conectați la rețeaua wireless de pe alt telefon/tabletă/laptop. Dacă un alt dispozitiv se conectează la rețea, atunci problema este în telefon, care nu poate stabili o conexiune corectă.
Verificarea și configurarea routerului
Dacă, în urma unui fel de diagnosticare, aflați că acestea apar pe toate dispozitivele care se conectează la aceeași rețea wireless, atunci căutați cauza erorii în setările routerului.
Din nou vreau să încerc să-i răspund lui Daniel.
Daniel, am instalat „Ruterul wireless multifuncțional seria N” TP-LINK TL-WR842N.
L-am cumpărat și l-am instalat când mă săturasem să „mă joc” cu fire care îmi zăpăceau constant sub picioare și nu numai din acest motiv.
Cu mult înainte de a cumpăra un router, am cumpărat trei „Adaptoare de rețea USB fără fir” TL-WN823N pentru cele trei computere desktop ale mele
și a distribuit Internetul WI-FI de pe computerul său „principal” (cel mai puternic), la care era conectat un cablu de internet de mare viteză. Tot traficul a trecut prin computerul meu, ceea ce a implicat inconveniente - când mi-am oprit computerul, am întrerupt accesul la internet altor membri ai familiei și încărcarea procesorului meu a fost vizibilă.
Prin achiziționarea unui router, am primit un dispozitiv care oferă tuturor dispozitivelor mele (dispozitive personale, laptop, tabletă și două smartphone-uri) acces la internet cu viteză egală și echilibrată.
Urmând instrucțiunile din Ghidul de instalare rapidă al routerului, mi-am creat propria mea rețea wireless, cu propria mea parolă (a nu se confunda cu parola pentru accesarea unei conexiuni cu fir de mare viteză).
Este important aici ca routerul să se conecteze automat la Internet, ceea ce este indicat de lumini verzi. Dacă becul mare (LED) luminează verde, înseamnă că routerul s-a conectat la Internet și este gata să distribuie Internetul; dacă se aprinde în galben, atunci ceva nu este în regulă cu conexiunea la furnizorul de internet prin cablu (poate că este nu este configurat corect).
Conectarea la rețeaua Wi-Fi pe care am creat-o este aceeași atât pentru un laptop, cât și pentru un telefon - uitați-vă la lista de conexiuni wireless disponibile, selectați rețeaua cu numele pe care l-am introdus la configurarea routerului și faceți clic pe „conectare”. Când vă conectați pentru prima dată, sistemul vă va cere să introduceți o parolă - introduceți parola, din nou, parola pe care am „bătut-o” în router în timpul configurării (dar aceasta nu este parola pentru conexiunea de mare viteză, poți uita acea parolă, routerul își va aminti mereu).
Acum despre ce este toată agitația. După cum am înțeles, ați decis să vă conectați computerul la router folosind un fir și alte dispozitive folosind Wi-Fi. Nu l-am încercat, dar am agățat imediat routerul în colțul îndepărtat și nu l-am mai atins de atunci. Nu-mi amintesc de ce nu am încercat modul în care încercați să vă conectați, sau poate chiar am încercat, dar pot presupune că nu va funcționa chiar așa, „de la început”. Recent am citit articole pe Internet, căutând un răspuns la întrebarea cum să extind aria de acoperire Wi-Fi. Deci - nu este atât de simplu. Este necesar să se organizeze mai multe rețele și dependența ierarhică a dispozitivelor (numărul necesar de routere).
Din descrierea routerului TP-LINK nu rezultă deloc că acei patru conectori galbeni sunt analogii unui HUB, proiectați să conecteze mai multe computere la Internet ca și cum ar fi parte dintr-o rețea Wi-Fi și sunt nu repetitoare sau ramificații ale internetului prin cablu. Se mai numește router wireless...
Am reușit să găsesc o descriere a routerului pe internet în rusă și cu imagini:
img.mvideo.ru/ins/50041572.pdf
Poate veți putea învăța ceva și v-aș fi recunoscător dacă mai târziu ați împărtăși soluția pe care ați găsit-o (dacă o găsiți).
Dar nu aș suferi mult timp și aș cumpăra un adaptor USB Wi-Fi...
Astăzi pentru mulți este deja o nevoie urgentă. Hardware-ul și sistemele de operare moderne devin din ce în ce mai inteligente, iar utilizatorul este din ce în ce mai puțin probabil să fie nevoit să facă ceva pentru configurare. Cu toate acestea, ocazional, apare o astfel de nevoie. Astăzi vă vom spune cum să rezolvați problema dacă computerul dvs. raportează că sunteți conectat la o rețea fără acces la Internet, iar lângă pictograma conexiuni vedeți un triunghi galben cu un semn de exclamare.
Sistemele de operare Microsoft, începând cu Windows 7, monitorizează constant conexiunile la rețea și, de îndată ce rețeaua globală nu este disponibilă, o raportează imediat. Există multe motive pentru care computerul dvs. poate să nu aibă o conexiune la Internet. Acestea pot fi probleme cu furnizorul, configurarea incorectă a echipamentului din partea utilizatorului sau eșecuri în funcționarea protocoalelor de rețea. Astăzi, noul protocol IPv6 devine din ce în ce mai răspândit, dar procentul său este încă foarte mic, mai ales în rețelele de acasă, așa că atenția principală va fi acordată versiunii vechi – IPv4.
Conectarea printr-un router printr-un cablu de rețea fără acces la Internet
Probleme cu furnizorul
Ieri totul a funcționat, dar astăzi a apărut acest avertisment. Dacă vi se întâmplă acest lucru fără un motiv aparent, atunci în majoritatea cazurilor problema este la furnizor. Prin urmare, înainte de a face ceva singur, apelați asistența tehnică. Cel mai adesea, liniile de date sunt deteriorate, se efectuează unele lucrări tehnice sau pur și simplu ați uitat să vă reîncărcați contul la timp.
Este posibil să auziți ca răspuns că totul funcționează bine cu furnizorul, apoi trebuie să vă verificați rețeaua și, dacă este necesar, să o configurați. Serviciul de asistență va oferi probabil serviciile tehnicianului său, dar, în primul rând, serviciile acestuia nu sunt gratuite și, în al doilea rând, până când tehnicianul ajunge la dvs., este posibil să aveți timp să rezolvați singur problema.
Problemă de conexiune fizică
Nu este atât de rar ca vinovatul să fie un cablu de rețea parțial rupt sau o conexiune slabă în conector. Și dacă aveți animale de companie sau copii, atunci probabilitatea unei astfel de evoluții a evenimentelor crește. Nici măcar utilizatorii de Wi-Fi nu ar trebui să uite că va exista și un cablu către routerul wireless. Verificați integritatea tuturor cablurilor - există îndoituri puternice undeva, sunt toate ștecherele introduse ferm în prize și sunt introduse acolo unde trebuie cu adevărat. Cu condiția să nu se găsească nicio problemă aici, trecem la pasul următor.
Conectarea prin rețeaua locală Windows 7 fără acces la Internet
Se întâmplă ca routerul instalat să înghețe pur și simplu. În acest caz ajută. Pentru a face acest lucru, opriți-l și conectați-l din nou după câteva secunde. Nu va strica să reporniți computerul în același timp. Dacă routerul îngheață astfel cu o regularitate enervantă, luați în considerare cumpărarea unui dispozitiv nou. De asemenea, ar trebui să încercați să conectați cablul de internet direct la computer sau laptop. Dacă nu există niciun rezultat, să ne ocupăm mai întâi de computer.
Verificarea setărilor computerului
Este posibil ca problema să apară „din senin”, apoi nu ar trebui să apară probleme cu setările de pe computer; mult mai des, problema apare în timpul configurării inițiale sau la efectuarea oricăror modificări la o rețea care funcționează deja. În primul rând, trebuie să verificați dacă adresa IP a computerului dvs. este corectă apăsând simultan Win+R pe tastatură. Se va deschide fereastra Run. În rândul său, introduceți ncpa.cpl și faceți clic pe OK. Va apărea fereastra de conexiuni la rețea. Se poate întâmpla să existe mai multe dintre ele, dar cel necesar nu va fi tăiat cu o cruce roșie și numele său este similar cu „Conexiune la zonă locală” sau „Conexiune fără fir” (în cazul utilizării Wi-Fi). Faceți clic dreapta pe conexiunea dorită și accesați proprietăți, unde lista va conține linii cu intrări IPv4 și IPv6. Bifați caseta de lângă IPv6 și faceți dublu clic pe IPv4. Bifați casetele pentru a primi automat setările și pentru a salva modificările. Dacă accesul la Internet nu apare, mergeți mai departe.
Configurarea unei conexiuni la rețea locală în Windows 7
Aflarea adresei routerului
Poate că nu a trebuit să faceți nimic în fereastra anterioară, setările pentru obținerea adreselor de protocol IPv4 și IPv6 sunt automate și totul a fost inițial așa cum ar trebui să fie. Apoi trebuie doar să configurați routerul, pentru care trebuie să-i cunoașteți adresa. Faceți clic dreapta pe conexiune din nou și selectați „Stare”, apoi faceți clic pe „Detalii”. Vor fi mai multe rânduri în fereastra care apare; ne interesează „Adresa IPv4”. Dacă vedeți o intrare precum 192.168.x.x, amintiți-vă sau notați ceea ce este indicat vizavi de „Server DHCP IPv4” - aceasta va fi adresa sa. Este posibil ca computerul să nu poată primi setările automat, atunci intrarea va arăta ca 169.254.x.x. IP-ul routerului îl puteți afla din documentația acestuia sau este indicat pe carcasa dispozitivului și cel mai adesea este 192.168.0.1 sau 192.168.1.1. Deschideți browserul și introduceți IP-ul stabilit în bara de adrese, iar dacă este corect, vi se va solicita să introduceți login și parola.
Proprietăți Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4).
Configurarea unei rețele interne pe router
După introducerea corectă a acreditărilor, veți fi dus la panoul de control al routerului, iar acțiunile ulterioare depind de modelul dispozitivului și firmware-ul acestuia. Trebuie să găsiți un control server DHCP, care este responsabil pentru obținerea automată a adreselor IP și a altor parametri necesari pentru ca rețeaua să funcționeze corect. Căutați blocuri ale căror nume includ setări DHCP, server DHCP sau similar. Blocul va conține un comutator cu valorile Enable sau Disable. Cel mai adesea, aceste setări se află în secțiunea LAN. Activați serverul DHCP, salvați modificările și reporniți routerul. După ce se face acest lucru, pe computer va apărea o conexiune la internet.
Verificați setările de conexiune la furnizorul dvs
Nu ar trebui să sari la concluzii pripite dacă pașii anteriori nu au ajutat la configurarea conexiunii. Deoarece rețeaua încă nu funcționează normal, verificăm conexiunea cu furnizorul, pentru care în panoul de control al routerului, mergeți la secțiunea corespunzătoare. Aproape toți producătorii numesc aceste opțiuni WAN sau Internet. Există destul de multe opțiuni de setări în această secțiune. Care îți sunt destinate, poți afla din contract sau de la suportul tehnic al furnizorului tău de servicii.
Reinstalarea driverelor plăcii de rețea și verificarea firewall-ului
Este logic să faceți acest lucru atunci când sunteți sigur că toate setările anterioare sunt corecte, conexiunea cu furnizorul este stabilită, dar rețeaua nu poate fi configurată normal. Cea mai bună opțiune ar fi să descărcați cea mai recentă versiune a driverului de pe site-ul producătorului, ceea ce, se pare, va necesita să mergeți la un prieten sau un vecin. Dacă acest lucru nu este posibil, driverul inclus pe discul de instalare va funcționa. După reinstalare, asigurați-vă că reporniți computerul. Aici este, de asemenea, necesar să rețineți defecțiunile driverului care apar din cauza software-ului instalat care face modificări în funcționarea protocoalelor de rețea de pe computer. Cei mai des întâlniți reprezentanți sunt antivirusurile și firewall-urile. Asigurați-vă că astfel de programe nu sunt instalate și, dacă sunt, dezactivați-le sau eliminați-le în timpul testului, deoarece pot bloca conexiunea.
Înlocuirea adresei MAC a unei plăci de rețea
Problemele cu adresele MAC apar uneori în cazurile în care rețeaua este foarte mare, dar merită totuși eliminată. Pe computer, accesați managerul de dispozitive, apăsați tastele Win+R, introduceți devmgmt.msc și faceți clic pe OK. Managerul de dispozitive se va lansa, unde trebuie să găsiți secțiunea „Adaptoare de rețea”, să o extindeți și să selectați placa de rețea cu care este conectat computerul. După dublu clic pe el, într-o fereastră nouă, în fila „Avansat”, selectați opțiunea Adresă de rețea și introduceți orice douăsprezece cifre în câmpul gol din dreapta. După aceea, reporniți și uitați-vă la rezultat.
Goliți memoria cache DNS și resetați setările TCP/IP
Următorii pași vor reseta toate setările de rețea pentru IPv6 și v4, așa că trebuie să le urmați. Dacă sunteți pregătit pentru asta și aveți informații despre toate setările (notate undeva, de exemplu), găsiți linia de comandă în meniul Start și rulați-o cu drepturi de administrator. Introduceți următoarele comenzi în fereastra care apare, confirmând intrarea dvs. apăsând Enter. După ce rulați fiecare comandă, reporniți computerul și verificați rezultatul.
- ipconfig /flushdns
- resetarea netsh winsock
- netsh int ip reset c:\resetlog.txt - această comandă va reseta complet toate conexiunile și va trebui să le configurați din nou!
Ștergeți memoria cache DNS folosind linia de comandă
Aveți o conexiune directă cu furnizorul dvs
Opțiunea când computerul este conectat direct la furnizor, ocolind routerul, devine acum din ce în ce mai puțin comună, deoarece numărul dispozitivelor de rețea crește constant. Dar ce să faci dacă ai o astfel de conexiune? Eliminați posibilele probleme cu driverele așa cum este indicat mai sus și verificați dacă setările de conexiune sunt corecte. În ceea ce privește setările, cea mai bună opțiune ar fi să contactați suportul tehnic, deoarece există o mulțime de variații.
Nimic nu a ajutat deloc
Poate că ai noroc și ISP-ul tău oferă acces folosind noul protocol IPv6, a cărui configurație necesită cunoașterea unor subtilități. Trebuie remarcat faptul că extinderea utilizării IPv6 este inevitabilă, deoarece spațiul de adrese al versiunii anterioare a protocolului, IPv4, a ajuns la sfârșit, iar rețeaua globală crește în fiecare zi. Deoarece eforturile dvs. au fost irosite și rețeaua dvs. încă nu a început să funcționeze, atunci există un singur sfat - apelați un specialist. Este foarte posibil ca problema care a apărut să nu fie standard sau să fie necesară înlocuirea/repararea echipamentelor pentru a o rezolva.
Există acces la Internet, dar eroarea rămâne
Această situație poate să existe. Motivele pot fi diferite - cel mai adesea atunci când vă conectați printr-un server proxy. Cu toate acestea, există o singură soluție. Apăsați Win+R, introduceți gpedit.msc - aceasta vă va duce la editorul de politici de grup local. În meniul din stânga, parcurgeți următoarele elemente: Politica „Computer local” - Configurare computer - Șabloane administrative - Sistem - Gestionare comunicații Internet - Setări comunicații Internet. Acum, în partea dreaptă a ferestrei, găsiți și activați „Dezactivați sondarea activă pentru indicatorul de stare a conexiunii la rețea”. În Windows 10, această setare se numește „Dezactivați verificările active ale conexiunii la rețea”. Vă rugăm să rețineți că acum, chiar dacă nu există cu adevărat nicio conexiune, mesajul nu va apărea.
Concluzie
Acest articol colectează cele mai frecvente probleme asociate cu eroarea „Rețea fără acces la Internet” și sugerează modalități de a o rezolva. Sperăm că materialul v-a fost interesant și v-a ajutat să depășiți dificultățile pe care le-ați întâmpinat.
Destul de des se întâmplă ca deocamdată totul să pară în regulă cu conexiunea, dar la un moment „minunat” accesul la World Wide Web dispare brusc. Este foarte greu de spus imediat de ce Internetul nu funcționează. Ar putea fi multe motive pentru asta. Acum vom încerca să aflăm care sunt aceste motive și cum să remediam problemele care apar.
De ce nu funcționează internetul pe computerul meu?
În primul rând, trebuie să acordați atenție unor factori care vă afectează conexiunea la rețea. Indiferent cât de banal ar suna, unul dintre motive poate fi o simplă defecțiune a cablului (dacă se folosește o conexiune directă). Adesea există setări specificate incorect, situații cu drivere instalate incorect și chiar defecțiunea plăcii de rețea.
De ce nu funcționează internetul pe o tabletă, telefon sau laptop care are module Wi-Fi încorporate pentru comunicații fără fir? Acest lucru are de-a face de obicei doar cu setările. În unele cazuri, atunci când nu Wi-Fi, ci o rețea mobilă este utilizată pentru acces, motivul poate fi parametrii corespunzători rețelei selectate sau problema poate fi în activitatea operatorului însuși. Dar mai întâi lucrurile.
Verificare prealabilă
Deci, utilizatorul s-a întrebat de ce Internetul nu funcționează pe computer. Să vedem ce acțiuni de diagnosticare trebuie efectuate inițial.
După cum am menționat mai sus, ar trebui să verificați mai întâi cablul de rețea și nici măcar pe computer, ci pe o altă stație de lucru. Dacă utilizați un dispozitiv Wi-Fi extern, ar trebui să încercați să conectați cablul de la acesta direct la computer (în conectorul plăcii de rețea). În acest caz, ar trebui să acordați atenție dacă indicatorul de rețea este afișat în bara de sistem. Pot exista mai multe opțiuni: nu există conexiune, există o conexiune la rețea, dar fără acces la Internet sau a fost găsită o rețea neidentificată. Ultima opțiune este mai mult legată de o conexiune wireless.
În orice caz, pentru a afla de ce Internetul nu funcționează, mai întâi va trebui să verificați câțiva parametri și setări de bază.
Probleme cu șoferul
Deci, primul lucru de făcut este să mergeți la „Manager dispozitiv” din „Panou de control” și să vă uitați la starea plăcii de rețea. Dacă este marcat cu un semn de exclamare galben, problema poate fi dublă: fie driverele corespunzătoare sunt instalate incorect (sau nu sunt instalate deloc), fie dispozitivul a eșuat dintr-un motiv oarecare. Merită menționat aici că, chiar și cu defecte minore, sistemul poate detecta cardul, dar nu va funcționa.
După cum este deja clar, trebuie să încercați să reinstalați sau să actualizați driverele dispozitivului. Acest lucru se face prin meniul de proprietăți, care are mai multe butoane de bază, dar este mai bine să utilizați discul de driver original care a venit odată cu achiziționarea dispozitivului. În unele cazuri, poate fi necesară o actualizare regulată. Acest lucru se face fie din același meniu care indică sursa, fie manual, de exemplu, dintr-o distribuție descărcată. Nu se vorbește acum despre programe automate capabile să caute cele mai recente drivere pe Internet - Internetul nu funcționează.
Probleme cu setarile
Acum să vedem de ce Internetul nu funcționează dacă driverele sunt instalate corect. Este foarte probabil ca setările să fie setate incorect. Să luăm în considerare cazul conexiunii directe.
Aici trebuie să verificați toți parametrii și valorile acestora care au fost furnizați de furnizor la conectare. Dacă nu este utilizată achiziția automată a unei adrese IP, setările furnizorului trebuie introduse în toate câmpurile. Aceasta este adresa IP, masca de subrețea, gateway-uri, servere DNS, WINS dacă sunt utilizate, proxy etc.
În cazul unei conexiuni fără fir folosind un receptor Wi-Fi extern, problema poate sta și în setările routerului însuși. După cum este deja clar, aici trebuie să-i verificați parametrii conectându-l la un computer (setările sunt accesate prin orice browser de Internet introducând valoarea 192.168.1.1 în bara de adrese în majoritatea cazurilor).
Este de la sine înțeles că, dacă utilizați o conexiune prin modem, va trebui să vă faceți griji cu privire la configurarea modemului.
De asemenea, se întâmplă ca pictograma tavă să fie indicată printr-un triunghi galben. Aceasta înseamnă că există o conexiune la rețea, dar nu și la Internet. Puteți încerca pur și simplu să reporniți sistemul sau routerul. Dar problema poate fi legată și de serviciul furnizorului în sine, sau chiar de faptul că utilizatorul pur și simplu nu a plătit pentru serviciile furnizate la timp.
De ce nu funcționează internetul pe telefonul sau tableta mea?
Acum câteva cuvinte despre gadgeturile mobile. De regulă, majoritatea dintre ele au receptoare Wi-Fi încorporate. Problema aici, de ce Internetul nu funcționează pe un telefon sau pe tabletă, se rezumă la faptul că a fost introdusă o parolă greșită la conectare. Dacă totul este corect aici, se poate foarte bine ca problema, din nou, să stea în routerul de distribuție și nu numai în setări, ci și în semnalul slab.
Este o altă problemă când nu se utilizează comunicația wireless, ci în schimb accesul la rețea se realizează printr-o rețea mobilă. De exemplu, să vedem de ce MTS Internet nu funcționează (cu toate acestea, acest lucru se aplică și altor operatori).
În setările gadgetului dvs. mobil, trebuie să mergeți la setările principale, iar în meniul de selecție a rețelei mobile, accesați meniul, care este cel mai adesea desemnat „punct de acces APN”. Aici este selectat profilul corespunzător (în cazul nostru, acesta este „MTS-Internet”), iar coloana tipului de autentificare este setată la „Nu”. Cu toate acestea, puteți comanda cu ușurință setările de acces automat la rețea de la orice operator, care vor fi trimise la numărul corespunzător sub forma unui mesaj push.
Concluzie
În concluzie, merită să spunem că întrebarea de ce Internetul nu funcționează este discutată destul de pe scurt, deoarece în fiecare caz specific pot exista o mulțime de motive pentru care apar astfel de situații. Și nu doar unul, ci mai multe deodată. Prin urmare, rezolvarea acestei probleme trebuie abordată cu toată seriozitatea. Cu toate acestea, chiar și astfel de sfaturi și recomandări simple vor ajuta orice utilizator să identifice cauzele defecțiunilor și să le elimine folosind cele mai simple metode.