Článok je skôr o káblovom internete alebo Wi-Fi, nie mobilnom, ale bude poučný pre každého. Rozdeľme problémy s pripojením na dva typy: fyzické a softvérové. Fyzické - to je všetko, čo súvisí so zariadením, drôtmi a problémami so samotným poskytovateľom. Softvérové sú niečo, čo závisí od nastavení systému Windows a / alebo smerovača.
Ako skontrolovať, či internet funguje alebo je problém niekde inde
Niekedy pomôže aktualizácia firmvéru zariadenia. Toto je obzvlášť užitočné, ak bol váš smerovač infikovaný vírusom. Áno, áno, a to už nie je nezvyčajné! Ako to urobiť, prečítajte si na webovej stránke vášho smerovača, všetko je veľmi individuálne. Nebudem dávať podrobné pokyny, ani vo všeobecnosti, pretože... Myslím, že by to mal urobiť odborník.
Ak viete, ako prekonfigurovať internet na smerovači, odporúčam ho najprv nastaviť na predvolené. Ďalším istým znakom na vylúčenie smerovača je priame pripojenie kábla k počítaču a obídenie smerovača.
Softvérové problémy a ich riešenia
Z niekoľkých zrejmých dôvodov môžem v rámci článku pomôcť iba konkrétnymi odporúčaniami v tomto bode.
Nesprávne nastavenia pripojenia
Ste pripojení priamo, bez smerovača
Stáva sa, že v systéme Windows 7/8/10 sa stratia nastavenia sieťového pripojenia. Keď umiestnite kurzor myši na ikonu siete, môžete vidieť stály stav siete „Identifikácia...“. Nemusí ísť o zjavné chyby. Ak to chcete vyriešiť, kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu pripojenia a vyberte „Centrum sietí a zdieľania“
Na snímke obrazovky je ikona pripojenia Wi-Fi, ale ak ste pripojení drôtom, bude vo forme počítača. Kliknite na pripojenie, v mojom prípade je to „Pripojenie k bezdrôtovej sieti“
Malo by sa otvoriť okno, v ktorom musíte kliknúť na tlačidlo „Vlastnosti“.
Ďalej musíte zadať adresy IP a DNS, ktoré vám poskytol váš poskytovateľ internetu. Zvyčajne sú uvedené v zmluve, ale môžete zavolať a opýtať sa. Ale ako to už býva, nie je to potrebné a stačí dať prepínače ako na screenshote, t.j. pre automatický príjem nastavení:
Ako jedno z bežných riešení problému vám odporúčam zrušiť začiarknutie protokolu TCP/IP verzie 6. Poďme reštartovať. Všetko je aj na videu.
WiFi bez prístupu na internet
Pri použití smerovača by malo byť v 99% prípadov uvedené aj automatické získavanie adries (pozri vyššie). Aby ste sa uistili, že nastavenia siete vo vašom počítači sú správne, skúste sa prihlásiť do . Každý má iné zariadenia, ale na konci som ukázal, ako to urobiť vo všeobecnom prípade. Skontrolujte, či sa prihlásite do panela správcu, ale internet nefunguje, potom sa vyskytli problémy s nastaveniami siete WAN na smerovači.
Tiež istým znakom toho, že samotný smerovač nemá prístup na internet, bude na systémovej lište nasledujúca ikona:
Keď naň umiestnite kurzor myši, zobrazí sa správa „Bez prístupu na internet“. To znamená, že spojenie s Wi-Fi routerom je vytvorené, ale nie je k nemu pripojený internet.
To sa dá napraviť len znalosťou správneho nastavenia, ktoré by malo byť uvedené v zmluve s poskytovateľom. Môžete tiež použiť automatickú detekciu parametrov. Všeobecné princípy a príklad nastavenia smerovača sú popísané v článku „“, je vhodný aj pre káblové pripojenie. Všetky sú popísané v inom článku.
Poškodené parametre protokolu TCP/IP a Winsock
Bez toho, aby som zachádzal do technických detailov, len napíšem, čo je potrebné urobiť, a môžete si to zopakovať sami. Urobte to, ak vám nič z vyššie uvedeného nepomohlo. A pred vykonaním príkazov je vhodné obnoviť systém. Potom, ak sa niečo pokazí, môžete sa vrátiť späť.
A posledná rada, ale nemenej účinná. Vo Windows existuje niečo ako firewall, nazýva sa to aj firewall. Tento softvér chráni váš počítač pred vonkajšími hrozbami, ako sú útoky hackerov. Ak sú však nastavenia nesprávne alebo poškodené, môže to zablokovať prístup k sieti. Skúste teda Windows.
Ak potom internet funguje, musíte resetovať nastavenia brány firewall a potom ju znova zapnúť. Ak máte antivírus s funkciou brány firewall, musíte ho vypnúť v jeho nastaveniach. Zvyčajne sa to robí kliknutím pravým tlačidlom myši na ikonu antivírusu v blízkosti hodín. Ako príklad použite ESET NOD32:
Musíte obnoviť nastavenia antivírusu prostredníctvom jeho rozhrania.
A tu je sľúbené video s ukážkami z článku:
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Teraz vám poviem, čo robiť, keď na vašom telefóne s Androidom nie je internet cez WiFi. Tie. Samotné sieťové pripojenie je tam, ikona Wi-Fi je aktívna, ale nie je možné pristupovať na internet a instant messenger (Telegram, Viber, Skype) a ďalšie aplikácie (Instagram, VKontakte atď.) sa nepripájajú.
Všimnem si! Ak používate verejnú WiFi sieť alebo súkromnú firemnú, tak je veľká pravdepodobnosť, že vám zablokujú niektoré sociálne siete a instant messenger. Toto sa často praktizuje a budete sa musieť so situáciou vyrovnať.
Vo väčšine prípadov pomáha reštartovanie smartfónu alebo smerovača, ktorý distribuuje bezdrôtovú sieť. Ďalším dôvodom môže byť softvérová chyba v prevádzke telefónu alebo nesprávne nastavenia smerovača.
Žiadny internet kvôli chybe v samotnom Androide v telefóne
Reštartujte telefón. Ak bol problém spôsobený menšou chybou systému, reštartovanie systému ho vyrieši.
Po reštartovaní, ak chyba pretrváva, budete musieť „Zabudnúť na sieť“ a potom sa k nej znova pripojiť.
Zabudnutie siete a opätovné pripojenie pomáha vyriešiť nesúlad medzi nastaveniami Wi-Fi v telefóne a smerovači.
Ak vymazanie siete nepomôže, skontrolujte stav proxy servera v telefóne. Malo by byť vypnuté:
- Prejdite do časti „Wi-Fi“ v nastaveniach a vyberte sieť, ku ktorej sa chcete pripojiť.
- Začiarknite možnosť „Rozšírené“.
- Uistite sa, že pole Proxy Server je nastavené na Nie.
Zvýšiť Ďalším dôvodom, prečo sa telefón nepripojí na internet, môže byť nesprávny dátum. Ak ho chcete skontrolovať a zmeniť:
- Otvorte nastavenia.
- Vyberte sekciu „Dátum a čas“.
- Nastavte čas a dátum manuálne alebo začiarknite políčka „Sieťový dátum a čas“ a „Časové pásmo siete“.
Zvýšiť Po nastavení správneho dátumu sa pripojte k sieti Wi-Fi. Ak bezdrôtová sieť skutočne funguje, budete mať prístup na internet.
Kontrola prístupu na internet
Pred použitím smartfónu alebo smerovača sa uistite, že je s internetom všetko v poriadku. Čo na tom môže byť zlé:
- Nezaplatili ste, takže váš poskytovateľ vám pozastavil prístup na internet. Uistite sa, že je prístup k sieti cez kábel.
- Nastavenia smerovača zahŕňajú obmedzenia návštevy určitých stránok alebo obmedzenie premávky (bežná prax pre otvorené siete na verejných miestach).
- Problémy sa vyskytli na strane poskytovateľa.
Po odstránení týchto faktorov prejdite na diagnostiku, ktorá vám umožní pochopiť, pri prevádzke ktorého zariadenia je skrytá príčina problému.
Najjednoduchším spôsobom je pripojiť sa k bezdrôtovej sieti z iného telefónu/tabletu/laptopu. Ak sa k sieti pripojí iné zariadenie, problém je v telefóne, ktorý nedokáže vytvoriť správne pripojenie.
Kontrola a nastavenie smerovača
Ak v dôsledku nejakého druhu diagnostiky zistíte, že sa vyskytujú na všetkých zariadeniach, ktoré sa pripájajú k rovnakej bezdrôtovej sieti, potom hľadajte príčinu chyby v nastaveniach smerovača.
Opäť sa chcem pokúsiť odpovedať Danielovi.
Daniel, nainštaloval som „Multifunkčný bezdrôtový smerovač série N“ TP-LINK TL-WR842N.
Kúpil som si ho a nainštaloval, keď som bol unavený z „fičania“ s drôtmi, ktoré mi neustále prekážali pod nohami a nielen preto.
Dlho pred kúpou smerovača som si kúpil tri „bezdrôtové USB sieťové adaptéry“ TL-WN823N pre moje tri stolové počítače
a distribuoval WI-FI internet zo svojho „hlavného“ (najvýkonnejšieho) počítača, ku ktorému bol pripojený vysokorýchlostný internetový kábel. Všetka prevádzka išla cez môj počítač, čo so sebou prinášalo nepríjemnosti - keď som vypol počítač, odrezal som prístup na internet ostatným členom rodiny a zaťaženie môjho procesora bolo citeľné.
Kúpou routera som získal zariadenie, ktoré poskytuje všetkým mojim zariadeniam (osobné zariadenia, notebook, tablet a dva smartfóny) rovnaký a vyvážený rýchlostný prístup k internetu.
Podľa pokynov v Stručnom návode na obsluhu smerovača som si vytvoril vlastnú bezdrôtovú sieť s vlastným heslom (nezamieňať s heslom pre prístup k vysokorýchlostnému káblovému pripojeniu).
Tu je dôležité, aby sa router pripájal na internet automaticky, čo je indikované zelenými svetlami. Ak veľká žiarovka (LED) svieti na zeleno, znamená to, že smerovač sa pripojil k internetu a je pripravený na distribúciu internetu; ak sa rozsvieti nažlto, niečo nie je v poriadku s pripojením k poskytovateľovi internetu cez kábel (možno nie je správne nakonfigurovaný).
Pripojenie k sieti Wi-Fi, ktorú sme vytvorili, je rovnaké pre prenosný počítač aj telefón – pozrite si zoznam dostupných bezdrôtových pripojení, vyberte sieť s názvom, ktorý sme zadali pri nastavovaní smerovača, a kliknite na „pripojiť“. Pri prvom pripojení bude systém vyžadovať zadanie hesla - zadajte heslo, opäť heslo, ktoré sme „vrazili“ do smerovača počas nastavovania (toto však nie je heslo pre vysokorýchlostné pripojenie, toto heslo môžete zabudnúť, router si ho vždy zapamätá).
Teraz o tom, čo všetko je okolo toho. Ako som pochopil, rozhodli ste sa pripojiť počítač k smerovaču pomocou kábla a ďalšie zariadenia pomocou siete Wi-Fi. Neskúšal som to, ale okamžite som zavesil smerovač do vzdialeného rohu a odvtedy som sa ho nedotkol. Nepamätám si, prečo som neskúsil spôsob, akým sa pokúšate pripojiť, alebo možno som to dokonca skúsil, ale môžem predpokladať, že to nebude fungovať len tak, „od behu“. Nedávno som čítal články na internete a hľadal som odpoveď na otázku, ako rozšíriť oblasť pokrytia Wi-Fi. Takže – nie je to také jednoduché. Je potrebné usporiadať niekoľko sietí a hierarchickú závislosť zariadení (požadovaný počet smerovačov).
Z popisu routeru TP-LINK vôbec nevyplýva, že tieto štyri žlté konektory sú analógom HUBu, určeného na pripojenie viacerých počítačov k internetu, ako keby boli súčasťou Wi-Fi siete a sú nie opakovače alebo odbočky káblového internetu. Stále sa nazýva bezdrôtový smerovač.....
Podarilo sa mi nájsť popis smerovača na internete v ruštine a s obrázkami:
img.mvideo.ru/ins/50041572.pdf
Možno sa budete môcť niečo naučiť a bol by som vďačný, keby ste sa neskôr podelili o riešenie, ktoré ste našli (ak ho nájdete).
Ale dlho by som netrpel a kúpil by som si USB Wi-Fi adaptér...
Už dnes je to pre mnohých naliehavá potreba. Moderný hardvér a operačné systémy sa stávajú čoraz inteligentnejšími a používateľ má čoraz menšiu pravdepodobnosť, že bude musieť niečo konfigurovať. Občas sa však takáto potreba objaví. Dnes vám povieme, ako vyriešiť problém, ak váš počítač hlási, že ste pripojení k sieti bez prístupu na internet a vedľa ikony pripojení vidíte žltý trojuholník s výkričníkom.
Operačné systémy Microsoftu počnúc Windows 7 neustále monitorujú sieťové pripojenia a akonáhle je globálna sieť nedostupná, okamžite to hlásia. Existuje mnoho dôvodov, prečo váš počítač nemusí mať internetové pripojenie. Môžu to byť problémy s poskytovateľom, nesprávna konfigurácia zariadenia na strane užívateľa alebo poruchy vo fungovaní sieťových protokolov. Dnes je nový protokol IPv6 čoraz rozšírenejší, no jeho percentuálny podiel je najmä v domácich sieťach stále veľmi malý, a preto bude hlavná pozornosť venovaná starej verzii – IPv4.
Pripojenie cez router cez sieťový kábel bez prístupu na internet
Problémy s poskytovateľom
Včera všetko fungovalo, ale dnes sa objavilo toto varovanie. Ak sa vám to stane bez zjavného dôvodu, potom je vo väčšine prípadov problém s poskytovateľom. Preto predtým, ako niečo urobíte sami, zavolajte technickú podporu. Najčastejšie sú poškodené dátové linky, prebiehajú nejaké technické práce alebo ste si jednoducho zabudli včas dobiť účet.
Ako odpoveď môžete počuť, že s poskytovateľom všetko funguje dobre, potom musíte skontrolovať svoju sieť a v prípade potreby ju nakonfigurovať. Podporná služba pravdepodobne ponúkne služby svojho technika, ale po prvé, jeho služby nie sú zadarmo a po druhé, kým sa k vám technik dostane, môžete mať čas vyriešiť problém sami.
Problém s fyzickým pripojením
Nie je tak zriedkavé, že na vine je čiastočne zlomený sieťový kábel alebo uvoľnené spojenie v konektore. A ak máte domáce zvieratá alebo deti, pravdepodobnosť takéhoto vývoja udalostí sa zvyšuje. Ani používatelia Wi-Fi by nemali zabúdať, že k bezdrôtovému smerovaču bude viesť aj kábel. Skontrolujte neporušenosť všetkých káblov – či sú niekde nejaké silné zlomy, či sú všetky zástrčky pevne zasunuté do zásuviek a či sú zasunuté tam, kde skutočne majú byť. Za predpokladu, že tu nenájdete žiadny problém, prejdeme na ďalší krok.
Pripojenie cez lokálnu sieť Windows 7 bez prístupu na internet
Stáva sa, že nainštalovaný smerovač jednoducho zamrzne. V tomto prípade pomáha. Ak to chcete urobiť, jednoducho ho vypnite a po niekoľkých sekundách ho znova pripojte. Nezaškodí súčasne reštartovať počítač. Ak vám router takto zamŕza s otravnou pravidelnosťou, zvážte kúpu nového zariadenia. Mali by ste tiež skúsiť pripojiť internetový kábel priamo k počítaču alebo notebooku. Ak nie je výsledok, poďme sa najprv zaoberať počítačom.
Kontrola nastavení počítača
Je možné, že problém vznikol „z ničoho nič“, potom by problémy s nastaveniami v počítači nemali nastať, oveľa častejšie sa problém vyskytuje pri počiatočnej konfigurácii alebo pri vykonávaní akýchkoľvek zmien v už fungujúcej sieti. Najprv musíte skontrolovať, či je IP adresa vášho počítača správna, a to súčasným stlačením Win+R na klávesnici. Otvorí sa okno Spustiť. Do jeho riadku zadajte ncpa.cpl a kliknite na tlačidlo OK. Zobrazí sa okno sieťových pripojení. Môže sa stať, že ich je viacero, no ten požadovaný nebude prečiarknutý červeným krížikom a jeho názov je podobný „Local Area Connection“ alebo „Wireless Connection“ (v prípade používania Wi-Fi). Kliknite pravým tlačidlom myši na požadované pripojenie a prejdite na vlastnosti, kde bude zoznam obsahovať riadky s položkami IPv4 a IPv6. Začiarknite políčko vedľa IPv6 a dvakrát kliknite na IPv4. Začiarknutím políčok automaticky prijmete nastavenia a uložíte zmeny. Ak sa nezobrazí prístup na internet, pokračujte.
Nastavenie pripojenia k lokálnej sieti v systéme Windows 7
Zistenie adresy smerovača
Možno ste v predchádzajúcom okne nemuseli nič robiť, nastavenia pre získanie adries protokolov IPv4 a IPv6 sú automatické a všetko bolo spočiatku tak, ako má byť. Potom už len stačí nakonfigurovať router, pre ktorý potrebujete poznať jeho adresu. Znova kliknite pravým tlačidlom myši na pripojenie a vyberte „Stav“ a potom kliknite na „Podrobnosti“. V zobrazenom okne bude niekoľko riadkov, zaujíma nás „IPv4 adresa“. Ak uvidíte položku ako 192.168.x.x, zapamätajte si alebo si zapíšte, čo je uvedené oproti „IPv4 DHCP server“ – bude to jeho adresa. Je možné, že počítač nedokáže automaticky prijať nastavenia, potom bude záznam vyzerať ako 169.254.x.x. IP adresu smerovača môžete zistiť z jeho dokumentácie alebo je uvedená na obale zariadenia a najčastejšie je to 192.168.0.1 alebo 192.168.1.1. Otvorte prehliadač a do panela s adresou zadajte stanovenú IP, a ak je správna, zobrazí sa výzva na zadanie prihlasovacieho mena a hesla.
Vlastnosti internetového protokolu verzie 4 (TCP/IPv4).
Nastavenie internej siete na smerovači
Po správnom zadaní prihlasovacích údajov sa dostanete na ovládací panel smerovača a ďalšie akcie závisia od modelu zariadenia a jeho firmvéru. Musíte nájsť ovládací prvok DHCP servera, ktorý je zodpovedný za automatické získavanie IP adries a ďalších parametrov potrebných na správne fungovanie siete. Vyhľadajte bloky, ktorých názvy zahŕňajú nastavenia DHCP, server DHCP alebo podobne. Blok bude obsahovať prepínač s hodnotami Enable alebo Disable. Najčastejšie sa tieto nastavenia nachádzajú v sekcii LAN. Povoľte server DHCP, uložte zmeny a reštartujte smerovač. Po dokončení sa na vašom počítači zobrazí internetové pripojenie.
Skontrolujte nastavenia pripojenia k vášmu poskytovateľovi
Nemali by ste robiť unáhlené závery, ak predchádzajúce kroky nepomohli nastaviť pripojenie. Keďže sieť stále nefunguje normálne, skontrolujeme spojenie s poskytovateľom, pre ktorý v ovládacom paneli smerovača prejdite do príslušnej sekcie. Takmer všetci výrobcovia nazývajú tieto možnosti WAN alebo Internet. V tejto časti je pomerne veľa možností nastavení. Ktoré sú určené pre vás, zistíte zo zmluvy alebo z technickej podpory vášho poskytovateľa služieb.
Preinštalovanie ovládačov sieťovej karty a kontrola brány firewall
Má zmysel to urobiť, keď ste si istí, že všetky predchádzajúce nastavenia sú správne, spojenie s poskytovateľom je nadviazané, ale sieť sa nedá normálne nakonfigurovať. Najlepšou možnosťou by bolo stiahnuť si najnovšiu verziu ovládača z webovej stránky výrobcu, čo, ako sa zdá, bude vyžadovať kontakt s priateľom alebo susedom. Ak to nie je možné, vystačí si s ovládačom na inštalačnom disku. Po preinštalovaní nezabudnite reštartovať počítač. Tu je tiež potrebné poznamenať zlyhania ovládačov, ku ktorým dochádza v dôsledku nainštalovaného softvéru, ktorý mení fungovanie sieťových protokolov v počítači. Najbežnejšími predstaviteľmi sú antivírusy a firewally. Uistite sa, že takéto programy nie sú nainštalované, a ak sú, počas testu ich zakážte alebo odstráňte, pretože môžu blokovať pripojenie.
Výmena MAC adresy sieťovej karty
Problémy s MAC adresami sa niekedy vyskytujú v prípadoch, keď je sieť veľmi veľká, ale stále stojí za to ju odstrániť. V počítači prejdite do správcu zariadení, stlačte klávesy Win+R, zadajte devmgmt.msc a kliknite na tlačidlo OK. Spustí sa správca zariadení, kde musíte nájsť časť „Sieťové adaptéry“, rozbaliť ju a vybrať sieťovú kartu, ku ktorej je počítač pripojený. Po dvojitom kliknutí na ňu v novom okne na karte „Rozšírené“ vyberte možnosť Sieťová adresa a do prázdneho poľa vpravo zadajte ľubovoľných dvanásť číslic. Potom reštartujte a pozrite sa na výsledok.
Vymažte vyrovnávaciu pamäť DNS a obnovte nastavenia TCP/IP
Nasledujúce kroky obnovia všetky nastavenia siete pre IPv6 a v4, takže ich musíte dodržiavať. Ak ste na to pripravení a máte informácie o všetkých nastaveniach (napríklad niekde zapísané), nájdite príkazový riadok v ponuke Štart a spustite ho s právami správcu. V zobrazenom okne zadajte nasledujúce príkazy a potvrďte zadanie stlačením klávesu Enter. Po spustení každého príkazu reštartujte počítač a skontrolujte výsledok.
- ipconfig /flushdns
- reset netsh winsock
- netsh int ip reset c:\resetlog.txt - tento príkaz úplne resetuje všetky pripojenia a budete ich musieť znova nakonfigurovať!
Vymazanie vyrovnávacej pamäte DNS pomocou príkazového riadka
Máte priame spojenie so svojím poskytovateľom
Možnosť, keď je váš počítač pripojený priamo k poskytovateľovi a obchádza smerovač, je teraz čoraz menej bežná, pretože počet sieťových zariadení neustále rastie. Čo však robiť, ak máte práve takéto spojenie? Odstráňte možné problémy s ovládačmi, ako je uvedené vyššie, a skontrolujte, či sú nastavenia pripojenia správne. Pokiaľ ide o nastavenia, najlepšou možnosťou by bolo kontaktovať technickú podporu, pretože existuje veľa variácií.
Nepomáhalo vôbec nič
Možno máte šťastie a váš ISP poskytuje prístup pomocou nového protokolu IPv6, ktorého konfigurácia vyžaduje znalosť niektorých jemností. Treba poznamenať, že rozšírenie používania IPv6 je nevyhnutné, keďže adresný priestor predchádzajúcej verzie protokolu IPv4 sa skončil a globálna sieť sa každým dňom rozrastá. Keďže vaše úsilie bolo zbytočné a vaša sieť stále nezačala fungovať, existuje len jedna rada - zavolajte špecialistu. Je celkom možné, že vzniknutý problém je neštandardný, alebo je na jeho vyriešenie potrebná výmena/oprava zariadenia.
Existuje prístup na internet, ale chyba zostáva
Táto situácia môže dobre existovať. Dôvody môžu byť rôzne - najčastejšie pri pripájaní cez proxy server. Existuje však len jedno riešenie. Stlačte Win+R, zadajte gpedit.msc – dostanete sa do editora lokálnych zásad skupiny. V ponuke vľavo prejdite cez nasledujúce položky: Zásady „Lokálneho počítača“ - Konfigurácia počítača - Šablóny pre správu - Systém - Správa internetovej komunikácie - Nastavenia internetovej komunikácie. Teraz na pravej strane okna nájdite a povoľte „Zakázať aktívne testovanie indikátora stavu sieťového pripojenia“. V systéme Windows 10 sa toto nastavenie nazýva „Vypnúť kontroly stavu aktívneho sieťového pripojenia“. Upozorňujeme, že teraz, aj keď skutočne neexistuje žiadne pripojenie, sa správa nezobrazí.
Záver
Tento článok zhromažďuje najčastejšie problémy súvisiace s chybou „Sieť bez prístupu na internet“ a navrhuje spôsoby, ako ju vyriešiť. Dúfame, že materiál bol pre vás zaujímavý a pomohol vám prekonať ťažkosti, s ktorými ste sa stretli.
Pomerne často sa stáva, že zatiaľ sa zdá, že je všetko v poriadku s pripojením, ale v jednom „nádhernom“ okamihu náhle zmizne prístup k World Wide Web. Je veľmi ťažké okamžite povedať, prečo internet nefunguje. Môže to mať veľa dôvodov. Teraz sa pokúsime zistiť, aké sú tieto dôvody a ako vyriešiť vzniknuté problémy.
Prečo mi na počítači nefunguje internet?
Najprv musíte venovať pozornosť niektorým faktorom, ktoré ovplyvňujú vaše sieťové pripojenie. Bez ohľadu na to, ako triviálne to môže znieť, jedným z dôvodov môže byť jednoduché zlyhanie kábla (ak sa používa priame spojenie). Často sú nesprávne špecifikované nastavenia, situácie s nesprávne nainštalovanými ovládačmi a dokonca aj zlyhanie sieťovej karty.
Prečo nefunguje internet na tablete, telefóne alebo notebooku, ktorý má zabudované Wi-Fi moduly na bezdrôtovú komunikáciu? Zvyčajne to súvisí iba s nastaveniami. V niektorých prípadoch, keď sa na prístup nepoužíva Wi-Fi, ale mobilná sieť, dôvodom môžu byť zodpovedajúce parametre vybranej siete alebo problém môže spočívať v práci samotného operátora. Ale prvé veci.
Predbežná kontrola
Používateľ sa teda čudoval, prečo internet na počítači nefunguje. Pozrime sa, aké diagnostické činnosti je potrebné vykonať na začiatku.
Ako je uvedené vyššie, mali by ste najskôr skontrolovať sieťový kábel, a to ani nie na počítači, ale na inej pracovnej stanici. Ak používate externé Wi-Fi zariadenie, mali by ste sa pokúsiť zapojiť kábel z neho priamo do počítača (do konektora sieťovej karty). V takom prípade by ste mali venovať pozornosť tomu, či sa na systémovej lište zobrazuje indikátor siete. Môže existovať niekoľko možností: nie je pripojenie, existuje pripojenie k sieti, ale bez prístupu na internet, alebo bola nájdená neidentifikovaná sieť. Posledná možnosť súvisí skôr s bezdrôtovým pripojením.
V každom prípade, aby ste zistili, prečo internet nefunguje, budete musieť najskôr skontrolovať niektoré základné parametre a nastavenia.
Problémy s vodičom
Prvá vec, ktorú musíte urobiť, je prejsť do „Správcu zariadení“ v „Ovládacom paneli“ a pozrieť sa na stav sieťovej karty. Ak je označený žltým výkričníkom, problém môže byť dvojaký: buď sú príslušné ovládače nainštalované nesprávne (alebo nie sú nainštalované vôbec), alebo zariadenie z nejakého dôvodu zlyhalo. Tu stojí za zmienku, že aj pri menších chybách systém dokáže kartu rozpoznať, no nebude fungovať.
Ako je už jasné, musíte sa pokúsiť preinštalovať alebo aktualizovať ovládače zariadení. Robí sa to cez ponuku vlastností, ktorá má niekoľko základných tlačidiel, no lepšie je použiť originálny disk s ovládačmi, ktorý bol dodaný pri kúpe zariadenia. V niektorých prípadoch môže byť potrebná pravidelná aktualizácia. To sa vykonáva buď z rovnakej ponuky označujúcej zdroj, alebo ručne, napríklad zo stiahnutej distribúcie. O automatických programoch schopných vyhľadať na internete najnovšie ovládače sa teraz nehovorí – internet nefunguje.
Problémy s nastaveniami
Teraz sa pozrime, prečo internet nefunguje, ak sú ovládače správne nainštalované. Je veľmi pravdepodobné, že nastavenia sú nesprávne nastavené. Zoberme si prípad priameho spojenia.
Tu musíte skontrolovať všetky parametre a ich hodnoty, ktoré poskytol poskytovateľ pri pripájaní. Ak sa nepoužíva automatické získavanie IP adresy, mali by sa do všetkých polí zadať nastavenia poskytovateľa. Toto je adresa IP, maska podsiete, brány, servery DNS, WINS, ak sa používajú, servery proxy atď.
V prípade bezdrôtového pripojenia pomocou externého Wi-Fi prijímača môže byť problém aj v nastaveniach samotného routeru. Ako je už jasné, tu je potrebné skontrolovať jeho parametre pripojením k počítaču (k nastaveniam sa pristupuje cez ľubovoľný internetový prehliadač vo väčšine prípadov zadaním hodnoty 192.168.1.1 do adresného riadku).
Je samozrejmé, že ak používate modemové pripojenie, budete sa musieť starať o nastavenie modemu.
Stáva sa tiež, že ikona na paneli je označená žltým trojuholníkom. To znamená, že existuje pripojenie k sieti, ale nie k internetu. Môžete jednoducho skúsiť reštartovať systém alebo smerovač. Problém ale môže súvisieť aj so samotnou službou poskytovateľa alebo aj s tým, že používateľ jednoducho nezaplatil za poskytnuté služby včas.
Prečo na mojom telefóne alebo tablete nefunguje internet?
Teraz pár slov o mobilných gadgetoch. Väčšina z nich má spravidla zabudované Wi-Fi prijímače. Problém, prečo internet na telefóne alebo tablete nefunguje, spočíva v tom, že pri pripájaní bolo zadané nesprávne heslo. Ak je tu všetko správne, je možné, že problém opäť spočíva v distribučnom smerovači, a to nielen v nastaveniach, ale aj v slabom signáli.
Iná vec je, keď sa nepoužíva bezdrôtová komunikácia, ale prístup k sieti sa vykonáva prostredníctvom mobilnej siete. Ako príklad sa pozrime, prečo internet MTS nefunguje (platí to však aj pre iných operátorov).
V nastaveniach vášho mobilného modulu gadget musíte prejsť do hlavných nastavení a v ponuke výberu mobilnej siete prejsť do ponuky, ktorá je najčastejšie označená ako „prístupový bod APN“. Tu sa vyberie príslušný profil (v našom prípade je to „MTS-Internet“) a stĺpec typu autentifikácie je nastavený na „Nie“. U ktoréhokoľvek operátora si však môžete jednoducho objednať nastavenia automatického prístupu do siete, ktoré vám budú zaslané na príslušné číslo vo forme push správy.
Záver
Na záver stojí za to povedať, že otázka, prečo internet nefunguje, sa diskutuje pomerne stručne, pretože v každom konkrétnom prípade môže existovať veľa dôvodov, prečo k takýmto situáciám dochádza. A nie len jeden, ale hneď niekoľko. Preto je potrebné pristupovať k riešeniu tohto problému so všetkou vážnosťou. Aj takéto jednoduché tipy a odporúčania však pomôžu každému používateľovi identifikovať príčiny porúch a odstrániť ich pomocou najjednoduchších metód.