Если страница привязана к действующему номеру телефона , то советую в первую очередь прочесть другую инструкцию .
Возвращаем доступ без номера телефона
Итак, вот, нужно сделать если номер изменился (либо не был указан), а пароль забыт:
Через знакомого или напрямую, Вам необходимо отослать в службу поддержки запрос на восстановление пароля на сайте одноклассники следующего содержания:
Добрый день! Я забыла пароль в Одноклассниках. Что мне делать, если номер изменился? Прошу помочь!
Согласно опубликованной рекомендации одно из Ваших агентов предоставляю расширенную информацию о себе, чтобы Вы могли идентифицировать меня как владельца странички и прошу вернуть доступ:
- Мой логин: (указываете логин, указанный в профиле, если помните) ;
- Имя, фамилия и возраст: (указываете тот, который указан в профиле)
- Город и страна, указанные в профиле: (указываете) ;
- Дата создания профиля: (хотя бы примерно укажите – точная дата не обязательна, если нет, пропустите этот пункт) ;
- Ссылка на профиль: (Указываете ссылку или ID профиля. Как узнать ID читайте тут) ;
- Дата последнего визита на сайт: (примерная или точная) ;
- Когда последний раз были внесены изменения в личные данные профиля? Какую информацию меняли? (Это поле заполняете в произвольной форме) ;
- Номер телефона и e-mail, которые были указаны при регистрации: (лучше в международном формате через +7) ;
- Приобретались ли платные услуги на сайте Одноклассники? Если да, то какие? Каким способом производилась оплата? (Отвечаете в произвольной форме) ;
- Указывал ли владелец профиля вторую половинку или кого-то из родственников? Если да, то кого (имя, фамилия, возраст и город или ссылка на профиль)? (также заполняется произвольным текстом) ;
- Какие подарки (значки) были отправлены или получены? Кому (от кого) и когда?
- С кем из пользователей владелец профиля общался на сайте в последнее время?
Если владелец профиля (т.е Вы) можете предоставить нам ещё какую-либо информацию, это ускорит процесс.
Кроме того, при обращении в службу поддержки Одноклассников потребуется сделать фотографию владельца профиля на фоне переписки со Службой поддержки. Чтобы правильно сделать подобное фото Вам необходимо:
- Открыть переписку со Службой Поддержки на компьютере;
- Сесть рядом с монитором, на котором открыта данная переписка;
- Сфотографироваться (На фото одновременно должен быть виден монитор компа и Ваше лицо);
- Прикрепить фото к письму с анкетой, пример которой описан выше.
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ! Без фотографии на фоне переписки сайт Одноклассники, скорее всего, откажется рассматривать заявку на восстановление доступу, т.к. это единственное доказательство того, что именно Вы составили данное заявление, а не мошенник.
Как видите, без телефона вернуть доступ на Одноклассники также возможно!
Если у Вас остались вопросы, Вы можете задать их мне в одной из официальных групп сайта (ссылки находятся в правом верхнем углу страницы)
Если вы читаете эту статью, значит, оказались в малоприятной ситуации – не можете зайти в Одноклассники. Проблема в логине и пароле? Что ж, будем эту проблему решать. Расскажем, как восстановить пароль в Одноклассниках, и что делать с забытым/потерянным именем пользователя. Готовы? Приступаем!
Восстановление пароля
Ситуация номер один среди проблем со входом в социальные сети – это забытый пароль. Увы, такое происходит очень часто. Мы пытаемся придумать кодовую фразу посложнее, меняем пароли время от времени, чтобы предотвратить взломы. А в итоге оказываемся заложниками собственной фантазии или плохой памяти, т.к. без логина и пароля зайти в любимую соцсеть никак не получается. К счастью, разработчики не лишают нас возможности получить доступ к своему аккаунту даже в таких ситуациях. Для этого предусмотрена специальная процедура – восстановление пароля в Одноклассниках.
Сама по себе процедура крайне проста, и подробную инструкцию по ее прохождению мы сейчас напишем. Но важно выполнить одно условие – вы должны хоть что-то помнить о себе и регистрационных данных своего профиля. От этого напрямую зависит, как будет проходить процедура восстановления пароля.
Итак, начинается все одинаково – вы заходите на сайт OK.ru и нажимаете на «Забыли пароль?».
Теперь вам нужно выбрать данные аккаунта, которые вы помните. И здесь уже есть несколько сценариев.
Сценарий 1. Телефон
Это самый простой способ вернуть доступ к Одноклассникам.
1.Введите номер мобильного, к которому аккаунт привязан, и нажмите «Искать».
2.На следующей страничке кликните «Отправить код» – на этот номер придет код подтверждения.
3.Введите полученный в смс код в специальное поле и нажмите «Подтвердить».
4.Поменяйте старый пароль, заменив его на новый, нажмите «Сохранить».
Просто, быстро, доступно. Единственное – нужно точно помнить привязанный номер мобильного и иметь к нему доступ.
Сценарий 2. Электронная почта
Аналогичный способ восстановить пароль, но только через e-mail, а не через номер мобильника.
1.Вводим e-mail, указанный в качестве контактного, кликаем «Искать».
2.Проверяем информацию – если все совпадает, жмем «Отправить код»;
3.Проверяем свою электронку, копируем присланный от ОК код;
4.Вбиваем полученный код в соответствующее поле на страничке Одноклассников;
Никаких сложностей, да?
Сценарий 3. Личные данные
А вот что делать, если не помнишь ни номер телефона, ни адрес электронной почты? Попробовать вернуться в соцсеть через личные данные.
1.Пишем информацию о себе – фамилию и имя, возраст, город проживания.
2.Пролистываем список с результатами поиска и, найдя себя, кликаем «Это я».
4.Получаем код, вбиваем его в поле.
5.Меняем удаленный старый пароль на новый для входа в ОК и сохраняем.
Собственно, сценарий похож на два вышеобозначенных, но с добавлением одного шага.
Сценарий 4. Ссылка на страничку, логин
Помните свой id? Прекрасно! Значит, можно использовать его для того, чтобы перейти к уже стандартной процедуре с подтверждающим кодом. И то же самое с вашим логином.
Делаем вывод – в любом случае вы должны иметь доступ либо к электронной почте, либо к номеру мобильного, указанным в качестве своих контактных. Ну а если вы их не можете вспомнить сразу, то попробуйте воспользоваться сценариями 3-4.
Что делать, если доступа к телефону нет?
К сожалению, иногда восстановить пароль в Одноклассниках по номеру телефона не получается по причине отсутствия доступа к нему. Например, сам мобильник был утерян, или номер был передан другому лицу. Что делать в такой ситуации?
Вариант один – обратиться в техподдержку сайта. По стандартной схеме кликаем на «Забыть пароль» на заглавной страничке соцсети, проходим один из четырех сценариев, но на шаге, когда система предлагает отправить код подтверждения, нажимаем «Свяжитесь с нами».
Восстановление логина
Ну а теперь ответим на другой вопрос – как восстановить логин в Одноклассниках. В принципе, это не самый важный момент в социальной сети. Поэтому паниковать, если забыли логин, не нужно совершенно – все разрешится быстро и без последствий.
В принципе, как таковое имя пользователя в рамках ОК.ру большой роли не играет. Даже не зная логин, вы спокойно зайдете на сайт – достаточно номера телефона или e-mail. Ну а уже когда доступ к профилю восстановится, можно и сам логин поменять. Делается это в Настройках профиля.
Таким образом, восстановить логин и пароль в Одноклассниках не составляет большого труда. Главное, чтобы у вас был доступ либо к e-mail, либо к телефону, номер которого был привязан к аккаунту. Но все же не забывайте свою кодовую фразу для входа в ОК, чтобы не тратить время на простые, но отнимающие время процедуры. А что касается восстановления логина, то это и вовсе не нужная никому функция, т.к. имя пользователя большого значения в социальной сети не имеет. Кстати, еще приятная новость – восстановить логин и пароль вы также сможете и через телефон.
Забыли логин или пароль от своей странички в Одноклассниках? Наша статья поможет вам её восстановить.
Навигация
Как восстановить логин или пароль на Одноклассниках?
- Откройте главную страницу сайта Одноклассники
- Под формой для входа перейдите по ссылке «Забыли пароль?»
Забыли пароль?
- Далее выберите один из оптимальных для вас способов восстановления (номер телефона или электронная почта)
Выбор способа восстановления
Восстановление страницы по номеру телефона
Кстати, подтверждение через телефон или электронную почту позволяет восстанавливать и логин. Для его изменения в анкете нужно сбросить информацию и придумать новый псевдоним.
- После того, как вы выберите подходящий вариант получения кода выберите «Отправку»
- Введите номер своего телефона
Восстановление доступа
- Выберите получение кода на телефон
Получение кода на телефон
- Введите полученный код в соответствующую строку и нажмите на «Подтверждение»
Подтверждение входа
Будьте внимательны! Код действует всего три минуты. По истечению данного времени придётся запрашивать его заново.
- Придумайте и напишите новый пароль. Под строкой для ввода указан уровень его надёжности. Он должен быть хорошим.
- Теперь выберите «Сохранение» и вы попадете на вашу страницу
Восстановление пароля по электронной почте
- Введите полностью адрес вашего почтового ящика, который вы указывали при регистрации
Ввод почты
- Выберите «Продолжить»
- Найдите в своем ящике соответствующее письмо и откройте его
- Перейдите по ссылке «Подтверждение смены…»
Подтверждение смены пароля
- Напишите новый пароль и подтвердите его
Восстановление пароля с помощью логина
- Напишите в форме для ввода свой логин и выберите «Продолжить»
Внимание! Этот способ используется обычно, если вы не помните электронную почту или номер телефона, либо вы их попросту не указывали в своём аккаунте.
- После того, как вы укажете логин, вам высветятся способы получения кода — телефон или электронная почта
- Выберите подходящий и укажите нужные данные
- Пройдите подтверждение и сбросьте пароль. Как это сделать, мы описали выше
Раньше существовали разные методы восстановления страницы для Одноклассников (электронной почтой, контрольный вопрос-ответ, ). Но на данный момент администрация Одноклассников посчитала, что нужно оставить самый надежный метод восстановления – восстановление с помощью мобильного номера телефона, на который приходит код подтверждения. Его требуется ввести на экране компьютера. Но бывает так, что телефон утерян, в другой стране или какие-то другие причины того, что нет доступа к тому номеру телефона, указанного на странице. Что делать в таком случае?
Восстановление страницы без номера мобильного телефона, который указан был у на странице, возможно теперь только с помощью обращения в службу поддержки Одноклассников. Других методов не существует. Можете об этом спросить даже у самой поддержки Одноклассников.
Для эффективного обращения сразу приготовьте следующую информацию, чтобы ее отправить службе поддержки (они требуют указать хоть что-то):
— личные данные: имя, фамилия, возраст, город и страна;
— короткая ссылка на профиль (должна иметь вид: http://odnoklassniki.ru/#/profile/123456789), где 123456789 это индивидуальный номер и у каждого он свой. Его можно посмотреть зайдя на свою страницу через друзей как гость у себя на странице;
— логин (пароль не требуется);
— номер телефона и почтовый адрес, указанные в настройках профиля;
— когда последний раз меняли личные данные в профиле? Какую информацию меняли?
— дата создания профиля;
— приобретали ли платные услуги? Какие? Каким способом их оплачивали?
— когда заходили на Одноклассники в последний раз?
Может, какую-то информацию и не вспомните точно, но постарайтесь по максимуму предоставить данную информацию.
Для того чтобы к ним обратиться, переходим по ссылке написать в службу поддержки Одноклассников , спускаемся в самый низ страницы, где увидим надпись – обратиться в службу поддержки .
После того как нажмете на строчку, появится форма обращения, которую заполняете. После заполнения нажать отправить сообщения.
Не получили ответ как восстановить страницу в Одноклассниках без номера
Не знаете как восстановить страницу в Одноклассниках без номера из инструкции, которую мы написали, напишите нам в , нажав задать вопрос . Напишите проблему и действия, которые проделали. Ответим индивидуально.
Нередко бывают такие случаи, когда пользователь давно забыл логин от своего профиля и заходит на сайт через сохраненные в КЭШе компьютера данные. Затем, когда компьютер меняют или на нем стирают кэш, человек не может зайти в свой аккаунт. В этой статье мы поговорим о том, как восстановить страницу в «Одноклассниках» если забыл пароль и логин. Не забывайте, что достаточно трудно.
Восстановление без пароля и логина
Как восстановить страницу в одноклассниках если забыл логин и пароль? Это весьма неприятно, когда владелец профиля сталкивается с такой проблемой, но ее можно решить, если следовать пунктам:
- посетите главную страницу;
- выберите пункт меню «Забыли пароль»;
- сделайте это по фамилии через сервис «Личные данные» если не получится, то перейдите к следующему пункту;
- проверните эту операцию через ваш E-mail, для этого кликните «Почта», введите ваши данные, и если почтовый ящик был прикреплен к профилю, то вы получите письмо для смены пароля;
- еще один способ - ID;
- также можно сделать это, написав в службу поддержки, но этот метод не является простым и эффективным и используется в последнюю очередь.
Как вернуть доступ с помощью номера
Часто пользователи спрашивают: «На сайте «Одноклассники» забыла пароль и логин от моей страницы, как восстановить их с помощью телефона?». Отвечаем: - это эффективный способ, но он работает только тогда, когда собственник аккаунта прикрепил его к своей учетной записи.
Как это сделать:
- Выберете нужный пункт меню. Пред вами предстанет поле, в которое вам следует вписать номер мобильного. Затем по СМС вы получите ключ, который следует ввести в окно, которое будет предложено. Если вы не помните свой номер или он не прикреплен к профилю, то можно попробовать другие способы.
Как сделать это через электронную почту?
Выполнить это через почту можно при условии, что ваш аккаунт в социальной сети привязан к ящику. Если это так, то можно переходить к следующим пунктам:
- посетить главную страницу социальной сети;
- перейти по ссылке «Почта»;
- ввести электронный адрес в предложенное окно;
- проверить почту, перейти по ссылке в письме.
Этот достаточно прост и удобен, поэтому стоит всегда указывать свой электронный адрес при регистрации профиля и иметь к нему регулярный доступ.
Восстановить логин и пароль по фамилии
Для выполнения этой задачи вы должны знать свою личную информацию, которая записана в вашем аккаунте. Для того, чтобы получить доступ к странице выполните эти действия:
- посетите меню «Забыли пароль»;
- перейдите на «Личные данные»
- напечатайте в одну строку свои данные, но помните, что они должны соответствовать тому, что написано у вас на странице;
- после этого жмите «Искать», компьютер отфильтрует все лишнее и выдаст наиболее подходящие варианты вашего аккаунта, кликните на свой профиль, а затем нажмите «Это я»;
- на вашу почту будет отправлено письмо, в котором вы увидите ссылку на изменение данных, в которых нуждаетесь.
Вы не обязаны вводить в поисковике всю информацию, но чем подробнее вы это сделаете, тем лучше компьютер отфильтрует пользователей, и вам удобнее будет выбирать. Восстановление логина – это тот неприятный процесс, которого можно избежать, если быть предусмотрительным. Прикрепите к своей странице номер телефона и почтовый ящик, а также запишите логин и пароль в блокнот, чтобы полностью исключить вероятность их забывания. Такие меры предосторожности избавят вас от проблем с восстановлением.
Служба поддержки
Можно решить вопрос путем обращения в администрацию сайта. Для этого выполните следующие действия:
- войдите во вкладку «Забыли пароль»;
- выберите пункт «Регламент»;
- выберите пункт «забыл логин/телефон/e-mail;
- опишите суть проблемы;
- ждите ответ и ведите дальнейший диалог с администрацией в зависимости от обстоятельств.
Как открыть страницу, если забыл логин и пароль