Зачастую производители программного обеспечения при установке предлагают инсталлировать и другие сопутствующие продукты. И часто случается так, что пользователь не обращает внимания на такое ПО, а лишь впоследствии замечает его на компьютере. Одним из таких приложений может стать антивирус McAfee, и у многих пользователей возникает вопрос о том, как полностью удалить его с Windows 10.
McAfee – это весьма распространённый антивирус. В чём же его польза? В том, что он является крайне полезной и простой программой, способной качественно защитить PC от угроз. К тому же софт имеет неплохие отзывы. Однако многим пользователям он всё же не нужен по различным причинам. Например, на компьютере может быть уже установлен другой лицензионный антивирус. В таком случае возникает необходимость убрать его, но удаление стандартным способом в данном случае не поможет, так как ПО оставляет свои следы по всей системе, в том числе и в реестре.
Сразу уточним, что существует несколько версий продукта – AntiVirus Plus, Internet Security, Total Protection и McAfee LiveSafe.
Деинсталляция любой из данных версий проводится аналогичными методами на ОС любой разрядности, будь то x32 Bit или x64 Bit.
Самым верным способом станет полное удаление антивируса и сопутствующих ему данных ручным методом. Представить последовательность действий в этом случае можно следующим образом:
- Избавляемся от самого антивируса. Для этого нужно зайти в панель управления. Сделать это получится нажатием на иконку поиска, расположенную рядом с меню «Пуск», и вводом соответствующего запроса.
- Переходим к разделу «Программы и компоненты» в открывшейся панели управления.
- Находим McAfee Security Scan Plus или подобное название в списке установленных программ, кликаем по нему и нажимаем на кнопку «Удалить/Изменить». Делаем то же самое и с программой McAfee WebAdvisor, если она будет присутствовать в данном списке.
- Активируем оба предложенных пункта и кликаем по кнопке «Удалить», а по завершении процесса перезагружаем ПК. Программа будет убрана с компьютера, однако на этом всё не закончится.
- Уничтожаем остаточные файлы. Для этого необходимо перейти в раздел на жёстком диске, на который антивирус был установлен. По умолчанию все программы устанавливаются на системный диск «C:» в папку «Program Files», поэтому ищем Макафи именно здесь. Пользователь должен увидеть две папки.
- Удаляем их: выделяем, кликаем правой кнопкой мыши, а затем нажимаем на строку «Удалить».
- Но и на этом процедура не окончена. Необходимо произвести удаление драйверов. Для этого нужно открыть папку «Windows» на системном диске «C:», а затем перейти в раздел «System32» и далее – в папку «Drivers».
- Находим и удаляем стандартным методом следующий перечень драйверов:
- mfeapfk;
- mfeavfk;
- mfebopk;
- mfeclnk;
- mfehidk;
- mferkdet;
- mfewfpk.
Если по какой-то причине отсутствует уверенность в том, что удаляемый драйвер связан с Макафи, можно кликнуть по нему правой кнопкой и перейти в пункт «Свойства».
В пункте «Цифровые подписи» смотрим на имя подписавшего. Если в названии фигурирует McAfee, драйвер можно смело удалять.
- Удалив все вышеперечисленные драйвера, переходим к чистке реестра. Чтобы открыть его, вводим на клавиатуре комбинацию клавиш Win +R и вводим команду «regedit». Нажимаем «ОК» или Enter .
- В открывшемся редакторе реестра прожимаем комбинацию Ctrl +F и в поле поиска вводим McAfee, после чего кликаем по «Найти далее».
- Делаем правый клик по найденной записи и жмем на «Удалить», после чего нажимаем F3 и продолжаем удалять записи до тех пор, пока они не закончатся.
Провести очистку реестра после удаления антивируса можно и автоматизированными средствами, например, программой CCleaner .
Просто открываем эту утилиту, переходим в пункт «Реестр» и нажимаем на «Поиск проблем», а после завершения поиска нажимаем на «Исправить все».
На этом процедура удаления ручным методом закончена. Как видно, данный способ достаточно трудозатратен и требует от пользователя большого количества времени. Для тех, кто не желает деинсталлировать компоненты вручную, была разработана отдельная утилита, которую мы и рассмотрим далее.
Используем MCPR
McAfee Consumer Product Removal Tool – отдельная программа для удаления McAfee, созданная исключительно для этого. Утилита не требует установки, поэтому достаточно просто скачать ее. Дальнейшие действия выглядят следующим образом:
- После скачивания открываем исполнительный файл MCPR.exe.
- В открывшемся окне деинсталлятора нажимаем на кнопку «Next».
- Активируем пункт «Agree» и вновь кликаем по «Next».
- Вводим предложенную каптчу в отведённое для неё окно и в последний раз нажимаем на «Next». Начнётся удаление всех компонентов, после завершения которого остаётся лишь перезагрузить компьютер или ноутбук.
Утилита удаления MCPR – наиболее простой инструмент, подходящий для любого пользователя. Однако мы разберём и последний, альтернативный метод – использование различных сторонних утилит.
Мы будем использовать , но и другие подобные программы способны успешно справиться с задачей. Подобные решения хороши тем, что удаляют не только сам антивирус, но и все остаточные файлы и данные.
В данном методе всё максимально просто:
- Открываем программу (скачать можно через официальный сайт), находим McAfee в предоставленном списке, кликаем по нему и нажимаем на «Удалить».
- Ждём окончания процесса создания точки восстановления, с помощью которой система сможет быть возвращена в рабочее состояние.
- Удаляем антивирус через стандартный деинсталлятор, который откроется автоматически. Для этого активируем оба предложенных пункта и кликаем по «Удалить».
- Ожидаем окончания процесса.
- После завершения удаления выбираем продвинутый режим и нажимаем на «Сканировать». Кнопка не будет активна, пока антивирус не будет удалён.
- Ожидаем окончания процесса сканирования.
- Сформируется список связанных с Макафи записей реестра. Чтобы была произведена чистка реестра, нажимаем «Выбрать все», а затем «Удалить».
- После удаления записей в реестре автоматически начнётся формирование списка оставшихся файлов.
- Снова нажимаем на «Выбрать все» и «Удалить». Все сопутствующие остаточные файлы будут автоматически удалены.
Некоторые объекты останутся, однако утилита сразу оповестит, что они будут удалены при следующем запуске OS (в нашем случае осталось лишь 8 файлов). Нажимаем «Готово».
Антивирусный продукт полностью удалён с компьютера.
В некоторых случаях пользователь доволен функционированием антивируса, но желает удалить его потому, что он поместил в карантин нужные файлы или не даёт какой-либо программе правильно установиться. В таких случаях совсем необязательно прибегать к крайним мерам.
Восстановление файлов из карантина
В случае занесения нужных доверенных файлов в карантин достаточно просто восстановить их. Разберёмся, как это делается:
- Открываем антивирус, кликаем по иконке параметров и выбираем пункт «Элементы в карантине».
- Выбираем нужный объект, кликаем на нём и нажимаем на кнопку «Восстановить». В нашем случае в карантин не было занесено ни одного файла.
- Закрываем окно и проверяем нужный файл. Теперь он должен быть доступен.
В случае если антивирус мешает установке какого-либо программного обеспечения или, например, игры, можно просто отключить его на определённое время.
Отключение
Разберём, как отключить на время. В данном случае всё достаточно просто:
- Открываем Макафи, переходим во вкладку «Защита ПК» и кликаем по пункту «Проверка в реальном времени».
- В открывшемся окне жмем по кнопке «Выключить».
- Выбираем, на какой период отключить защиту, после чего вновь нажимаем на «Выключить».
- Защита отключена, о чём оповещает и соответствующий индикатор в самом антивирусе. Теперь можно без лишних помех установить нужное приложение или игру.
Возможны ситуации, когда антивирус нужно отключить на более продолжительный промежуток времени. Для этого необходимо воспользоваться нижеприведённой инструкцией.
Отключение служб McAfee
Если нужно отключить антивирус, но удалять его не хочется, можно отключить все службы, ответственные за его работу. Для этого нужно провести следующую последовательность действий:
- Нажимаем на клавиатуре Win +R и в открывшемся окне вводим команду «msconfig». Жмём на Enter или «OK».
- Переходим в раздел «Службы», находим службы, имеющие в названии McAfee, и снимаем галочки напротив них. Нажимаем «OK».
- Антивирус отключен, а для его активации необходимо включить соответствующие ему службы.
На этом рассмотрение процесса работы и удаления можно завершить и перейти к некоторым выводам.
Итоги
Мы максимально подробно рассмотрели все способы удаления, а также методы временного отключения защитника. Как видим, вариантов достаточно много – от удаления вручную до использования специализированных утилит.
Антивирус – это непростая программа, которая не удаляется всем известными стандартными методами. Не стоит сразу прибегать к процедуре деинсталляции, ведь он качественно защищает компьютер от программных угроз различного характера и эффективно оберегает пользователя во время использования интернета. Однозначным показанием к удалению станет уже установленная на компьютер замена для McAfee – любой другой антивирусный продукт.
Видеоинструкция
Для большей наглядности мы прикрепляем подробную видеоинструкцию, в которой разбирается процесс проведения всех вышеописанных операций.
Должен иметь антивирусную программа, так как большинство вирусов пишутся именно для этой системы, как самой распространённой. И здесь у пользователя имеется огромный выбор – антивирусных программ в разной комплектации довольно много. Одна из самых популярных и известных создана американской компанией McAfee.
Методика работы с McAfee на Windows.
Антивирус McAfee считается одним из самых мощных и надёжных. Хотя он и платный, им можно пользоваться 30 дней совершенно свободно – за это время можно решить, покупать лицензию или нет. Эта антивирусная программа выпускается в нескольких вариантах, в том числе есть McAfee Secutity для мобильных устройств на Android или iOS. Для Windows самым подходящим вариантом будет McAfee Total Protection – это целый пакет программ, которые защищают компьютер как от внутренних угроз, так и от внешних. В комплекте есть McAfee WebAdvisor – что это за программа? Это просто расширение для браузера, которое следит, какие сайты вы посещаете. Нет, оно не ведёт статистику, но проверяет эти сайты на безопасность, и если есть вероятность, что на них есть вредоносный код, то антивирус предупредит об опасности. Чтобы установить эту программу себе, достаточно перейти на официальный сайт (https://www.mcafee.com/consumer/ru-ru/store/m0/index.html) и скачать установочный файл. Запустите этот установщик, и он сам скачает и установит все необходимые компоненты. Установка этого антивируса не сложнее, чем любой другой программы.
Иногда этот антивирус появляется на компьютере сам. Так бывает при установке различных программ, обычно продуктов компании Adobe , например, Flash Player. Мало кто отключает галочку, которая разрешает установку этого антивируса просто попутно. Такое агрессивное навязывание услуг всё еще встречается, хотя и реже, чем пару лет назад. Как активировать McAfee? 30 дней можно пользоваться антивирусом и без активации. Если лицензия уже есть, то при установке нужно будет ввести её номер. В процессе работы антивирус может помещать подозрительные файлы в карантин – специальное хранилище. Так как антивирусы используют и эвристические алгоритмы, помогающие распознавать пока неизвестную угрозу, то ошибочно в карантин могут попадать и безвредные файлы – это проблема всех антивирусов, а не только этого. Поэтому иногда возникает вопрос о том, где в McAfee находится карантин.
Кликните по значку антивируса в трее, и он развернёт своё окно. Вверху справа есть меню «Навигация», а в нём пункт «Функции». Там и можно найти список изолированных файлов, под пунктом «Помещённые в карантин». Если выбрать нужный файл и кликнуть «Восстановить», он вернётся туда, откуда был удалён. Файлы в карантине не удаляются физически, они просто извлекаются со своего места и переносятся в отдельную папку, но их всегда можно вернуть назад, хотя риск в этом есть. Восстановленный файл может оказаться заражённым вирусом – антивирус ошибается довольно редко.
Установить программу очень просто, а вот с тем, как отключить McAfee на Windows, бывают проблемы. Дело в том, что самые «продвинутые» вирусы в первую очередь стараются обезвредить антивирус, чтобы он не мешал им беспрепятственно делать свои копии и отправлять какие-нибудь ценные данные через интернет . Поэтому антивирусные программы обычно сложнее отключить или удалить, чем обычные – разработчики специально так делают. Выключить McAfee можно лишь через интерфейс, как и большинство других антивирусов:
- Кликнуть по значку в виде щита в трее, чтобы развернулось окно программы.
- Выбрать раздел «Защита от вирусов и шпионских программ».
- Выключить пункт «Защита в реальном времени».
При этом появится окно, в котором надо выбрать, на сколько отключается программа, так как отключить McAfee можно на время, после чего он снова активируется. Если антивирус нужно отключить полностью, то надо пройти по вкладкам «Запланированная проверка», «Веб-защита и защита электронной почты», «Брандмауэр», «Anti-spam» и там тоже всё выключить.
Отключая все функции антивируса, вы действуете на свой страх и риск! Ваш компьютер становится полностью беззащитным перед любой внешней угрозой, а ваши личные данные, которые на нём имеются, могут беспрепятственно попасть в чужие руки. Так как отключение антивируса McAfee даже на время открывает дорогу для вирусов, постарайтесь в это время хотя бы отключить компьютер от Интернета, не скачивать файлы и не посещать никаких сайтов. Использование посторонних флешек в это время тоже несёт большую угрозу.
Как удалить McAfee из системы Windows 10 полностью
Прежде чем остановиться на конкретной программе, любой пользователь обычно перепробует разные варианты. Это же относится и к антивирусам – кому-то больше нравится McAfee, а кому-то NOD32 или Касперский. Тем более что в Windows 10 этот антивирус установлен по умолчанию, и придётся удалить McAfee с компьютера полностью, если захочется установить что-нибудь другое. Сделать это не так просто, как кажется. Да, нужно воспользоваться обычным способом – зайти в Панель управления и деинсталлировать антивирус, как и обычную программу. Если в списке программ есть другие модули с именем McAfee, их нужно также выбрать и поочерёдно все удалить. Но после этого в системе останется ещё много следов присутствия этого антивируса. Останутся записи в реестре и некоторые файлы, и иногда McAfee всё же будет напоминать о себе.
Можно, конечно, найти и удалить это всё вручную, но такая работа требует некоторой квалификации, и обычному рядовому пользователю ПК править реестр и удалять системные файлы чревато неприятностями. Поэтому рекомендуем просто воспользоваться любой утилитой для очистки системы от неиспользуемых файлов и прочего «мусора». С этим прекрасно справится утилита CCleaner, которая у многих уже есть. Как полностью удалить McAfee с Windows 7 или Windows 8? Точно так же – деинсталлировать и подчистить остатки специальной утилитой. Так же действуйте, чтобы удалить McAfee с ноутбука. После полного удаления этого продукта, если в будущем пользоваться им не планируется, нужно позаботиться и об аннулировании лицензии. Так как если не отменить подписку на McAfee, то деньги за неё могут списываться с карты, с телефона или другим способом, который использовался для оплаты в первый раз. На официальном сайте есть телефоны и другие контакты службы поддержки, в том числе бесплатный номер 8-800. Позвоните им или напишите e-mail и объясните, что хотите прекратить действие лицензии. Остаток денег за неиспользованный предоплаченный период должны вернуть в течении нескольких дней.
С помощью встроенных функций Windows
Как уже говорилось выше, убирать McAfee с компьютера, в том числе с Windows 10, можно с помощью Панели управления и пункта «Удаление программ». Но иногда это сделать не получается – появляется окно с ошибкой и ничего не происходит. Тогда повторите это же в безопасном режиме. Чтобы перейти в этот режим, перезагрузите компьютер и при старте операционной системы нажмите клавишу F8 или Esc. Появится меню, в котором выберите «Безопасный режим». Когда система загрузится, удалите антивирус с помощью Панели управления. После этого откройте проводник и зайдите на системный диск – обычно это «Диск C». В строке поиска впишите слово McAfee и удалите все файлы и папки, которые найдутся на этом диске. Далее зайдите в «Мой компьютер», выберите системный дик, и правой кнопкой мыши на нём вызовите меню. Выберите «Свойства диска», а затем «Очистка диска». Когда система просканирует диск, отметьте на удаление «Временные файлы» и запустите очистку. Всё, антивирус McAfee полностью удалён, можно перезагрузить компьютер в обычном режиме.
Утилита Revo Uninstaller позволяет провести полное удаление антивируса McAfee без всяких сложностей. Эту программу можно скачать с официального сайта (https://www.revouninstaller.com/revo_uninstaller_free_download.html) — будет достаточно бесплатной версии. Установите и запустите её.
- Когда Revo Uninstaller просканирует систему и создаст список установленных программ, кликните по иконке с надписью «Деинсталлятор».
- Выберите в списке компонент с названием McAfee и нажмите иконку «Удалить».
- Если в списке есть ещё какие-то модули с таким названием, повторите удаление для каждого из них.
Когда программа начнёт удаление, она попросит выбрать режим работы – выберите «Продвинутый». Так у вас появится возможность поставить галочку для поиска всех файлов удаляемой программы и их очистке. Утилита просканирует все файлы на диске и выведет список. Нажмите «Выбрать все», а затем «Удалить». Полное удаление с поиском всех файлов может занять несколько минут, но зато никаких следов не останется. Ведь даже временные файлы могут возродить, казалось бы, удалённый антивирус к жизни.
Использование Perfect Uninstaller
Утилита Perfect Uninstaller очень похожа на Revo Uninstaller и служит также для быстрого и чистого удаления установленных программ. Но имеется одно преимущество – она может удалить даже ту программу, которая ничем не удаляется, а лишь выводит окно с ошибкой доступа. Так бывает, когда сам антивирус McAfee заражён вирусом – удалить его становится невозможно. Но Perfect Uninstaller легко обходит все препятствия.
- Скачайте, установите и запустите эту утилиту.
- Когда Perfect Uninstaller запустится и выведет список установленных программ, нажмите кнопку «Force Uninstall», то есть «принудительное удаление», а затем выберите McAfee.
- Нажмите кнопку «Next», чтобы запустить сканирование.
Когда Perfect Uninstaller завершит удаление, перезагрузите компьютер. Работать утилита может долго, так как она ищет остаточные файлы во всех папках на винчестере, так что запаситесь терпением – это может занять и полчаса. Теперь вы знаете, как удалить McAfee с компьютера разными способами, в том числе специальными и очень полезными утилитами. Дело в том, что этот антивирус не всегда устанавливает сам пользователь, а зачастую он появляется на компьютере сам. И если в системе уже имеется другой антивирус, то начинают возникать разные проблемы и сбои. Поэтому удалять его нужно обязательно, притом начисто, иначе он может снова появиться.
Приходилось ли вам сталкиваться с антивирусом McAfee? Какое мнение у вас о нём осталось? Как вы его удаляли или оставили на постоянную прописку? Делитесь своим мнением в комментариях, это будет интересно многим нашим читателям.
Программа для корректного и бесследного удаления всех продуктов McAfee. Утилита полностью удаляет из системы выбранные программы данного производителя ПО вместе с временными файлами, файлами восстановления, файлами хранилища, а также чистит системный регистр от следов пребывания продукта McAfee в системе. Продукты McAfee – это программы для обеспечения безопасности операционной системы и данных с жёсткого диска и других носителей информации персонального компьютера. Программа обладает удобным интерфейсом, который будет интуитивно понятен даже неопытным пользователям. К сожалению, на данный момент не реализована поддержка программы на русском языке.
В большинстве случаев, удаление антивирусной программы из консоли панели управления Windows или через любую программу деинсталлятор, не возможно. Всё дело в том, что антивирусное ПО и программы защиты имеют специфику повышенной защиты собственных файлов от удаления (эта мера необходима для защиты самих антивирусов, поэтому они блокируют запросы на удаление собственных файлов или процессов даже из системы, которые поступают от пользователя). Ввиду этого, разработчики антивирусного ПО вынуждены выпускать дополнительные программы по удалению антивирусных приложений. Приложение McAfee Consumer Product Removal Tool помогает корректно и бесследно удалять из системы все продукты защитного ПО от McAfee. Приложение самостоятельно производит поиск. Определяет установленное оборудование и запрашивает у пользователя подтверждение бесследного удаления ПО. После удаления антивирусной защиты McAfee из системы требуется обязательная перезагрузка системы. Программа поддерживается 32х/64х разрядными операционными системами Windows.
Продукты безопасности McAfee — одна из наиболее распространенных частей «бесплатного» программного обеспечения, установленного по умолчанию на новых компьютерах. Если Вы попали на эту страницу, значит тоже с ним столкнулись и, скорее всего, хотите удалить.
Примечание. Мы понимаем ваше желание поскорее избавиться от McAfee, но перед этим нужно важно позаботиться о дальнейшей защите ПК. Защитник Windows хорош, но мы все же рекомендуем использовать другие антивирусные программы.
Как удалить Макафи с помощью настроек
В Windows 10 переработана большая часть традиционных систем управления приложениями экосистемы Windows, но это не проблема, — сам процесс стал еще легче. Вот как избавиться от продуктов McAfee с помощью встроенных инструментов Windows.
Шаг 1. Откройте меню «Настройки», нажав кнопку «Пуск» в левом нижнем углу, а затем значок «Шестеренки» или найдите в поиске «Настройки», и нажмите на соответствующий результат.
Шаг 2. Откройте меню «Приложения».
Шаг 3: Используйте поле поиска для поиска «McAfee». Так Вы найдете все, что связано с McAfee в вашей системе.
Шаг 4: Выберите приложение McAfee , которое хотите удалить, и нажмите кнопку «Удалить». Когда вас спросят, подтвердите свой выбор, снова нажав «Удалить».
Шаг 5: Windows попросит Вас предоставить разрешение , так как удаление приложения является административной функцией. Подтвердите, и вы попадете в деинсталлятор McAfee. Каждый из них немного отличается, но следуйте инструкциям на экране, и он автоматически удалит McAfee полностью с вашего ПК.
Таким же образом можно удалить практически любое приложение Windows.
Средство удаления потребительских товаров McAfee
Если меню приложений Windows не до конца выполнило работу, и некоторые части программного обеспечения McAfee остались в системе, вы можете использовать MCPR.
Примечание. Этот инструмент может запросить перезагрузку в конце своей работы, поэтому убедитесь, что сохранили все важные файлы еще до начала работы.
Шаг 1: Загрузите последнюю версию MCPR с веб-сайта McAfee.
Шаг 2: Запустите инструмент. Он не требует установки.
Шаг 3: Примите лицензионное соглашение и введите код CAPTCHA в соответствии с запросом, нажав «Далее» по мере необходимости.
Шаг 4: Подождите, пока закончиться процесс удаления Макафи на Виндовс 10. По завершении, если хотите получить дополнительную информацию о процессе, нажмите «Просмотр журналов».
Шаг 5: Если вас попросят перезагрузить систему, убедитесь, что все важные данные сохранены, а затем перезапустите, как обычно.
Вы можете удалить антивирус McAfee стандартными средствами Microsoft Windows или при помощи специальной утилиты.
Выберите способ удаления:
Удаление стандартными средствами
Удаление при помощи специальной утилиты
Для удаления антивируса McAfee стандартными средствами Microsoft Windows, выберите вашу операционную систему и следуйте инструкции:
Пуск »;
2. Выберите пункт меню «Панель управления »:
3. В окне «Панель управления » выберите раздел «Программы и компоненты » (или раздел «Программы », а затем - «Программы и компоненты »):
4. В окне «Программы и компоненты
5. Дважды нажмите левой кнопкой мыши на имя программы;
6. Подтвердите, что Вы действительно хотите удалить программу;
7. В открывшемся окне программы удаления антивируса McAfee Удалить »:
8. Дождитесь окончания удаления и нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас
Program Files
1. В левом нижнем углу экрана нажмите на кнопку «Пуск »;
2. Выберите пункт меню «Панель управления »:
3. В окне «Панель управления » выберите раздел «»:
4. В окне «Установка и удаление программ » выберите программу, которую необходимо удалить;
5. Нажмите на кнопку «Удалить » (или на кнопку «Изменить »);
6. В открывшемся окне программы удаления антивируса McAfee отметьте продукт который Вы хотите удалить и нажмите кнопку «Удалить »:
7. Дождитесь окончания удаления и нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас » для перезагрузки компьютера:
При удалении стороннего антивируса стандартными средствами Microsoft Windows в системе могут остаться некоторые папки и файлы, поэтому необходимо проверить папку «Program Files » после перезагрузки компьютера. Если в папке находятся папки и файлы стороннего антивируса, то их тоже необходимо удалить и повторно перезагрузить компьютер.
Вам необходимо сначала попробовать удалить антивирус McAfee стандартными средствами Microsoft Windows.
В некоторых случаях после удаления антивируса McAfee и перезагрузки компьютера, в системном реестре операционной системы могут остаться записи, по причине которых невозможно установить антивирус ESET NOD32 .
Для разрешения этой ситуации следуйте инструкции:
1. Сохраните специальную утилиту (файл MCPR.exe) на рабочем столе вашего компьютера:
2. Запустите файл MCPR.exe;
3. В открывшемся окне нажмите кнопку «NEXT»:
4. В следующем окне отметьте «Agree », если Вы согласны с условиями лицензионного соглашения компании McAfee , и нажмите кнопку «NEXT »:
5. Далее введите в строку ввода проверочный код указанный на картинке в данном окне и нажмите кнопку «NEXT
».
Обращаем Ваше внимание на то, что код может содержать как заглавные, так и строчные буквы:
6. Дождитесь окончания процесса удаления:
7. После удаления антивируса McAfee нажмите кнопку «Restart » (Перезагрузить) для перезагрузки компьютера:
Компания ESET не берет на себя ответственность за результат работы данной утилиты, так как этот программный продукт предоставляется разработчиком стороннего антивируса.
Мы настоятельно рекомендуем при использовании специальной утилиты для удаления стороннего антивируса обратиться за помощью к специалистам.
Если Вам нужна помощь в удалении стороннего антивируса, то Вы можете обратиться в нашу бесплатную техническую поддержку.